沃尔沃零部件供应与物流部经销商满意度调查

帮助页 请对每一个问题给出你的评级,只需要点一下相关的圆形盒上的箭头然后点击鼠标左键。如果你想改变自己的想法,只需要点击新的评级即可。   对于需要写评论的问题,只需简单点击进入相应的盒子然后就可以开始打字。   如果你不知道怎样回答一个特定的问题,可以把它留作空白。 说明                       请在考虑今年全年相对于去年一年改善的情况下对每一个条目进行你的满意度评级,这一过程可以通过点击相应的盒子来实现。如果你完全满意(例如没有问题),点击10或9;如果你非常满意(例如很小的问题),点击8或7;如果你大体还能满意(例如你有一些不好的问题,但是都不是重要问题),点击6或5;如果你稍微不满意(例如一个问题重复发生过),点击4或3;最后如果你非常不满意(例如重复发生的问题越来越多,并且没有措施来解决它们),点击2或1。  在下面的例子中,答复是对于服务质量和交货质量都完全满意,虽然对交货质量的满意程度(10分)相对于服务质量的满意程度(9分)更高。    

我们的目标是确保我们提供的服务能够使你们完全满意,所以我们需要尽可能多的书写评论来帮助我们采取具体行动进而改善我们的服务。  

Q1 DMS/VR 零部件订购系统

       DMS/VR 零部件订购系统的特点和能力

完全满意 完全满意 非常满意 非常满意 大体满意 大体满意 稍微不满 稍微不满 非常不满 非常不满
DMS用户友好性
登录时间
适用范围
信息清晰度
支持程度
Q2 请给出一个过去12个月中你看到最大的改善的例子,并且给出原因为何?与此同时请给出最失望的一点,同样给出原因。(请具体一点)
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2题 | 被引用2次

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