美容内测评估测试卷

请您及时填写反馈问卷,详细认真描述整个流程中所存在的问题,您的反馈我们倍加重视,将会直接提交给部门 负责人。严重问题请第一时间直接反馈给用户体验君,一周之内若出现任何美容问题,也请及时与我们联系,预祝美容体验愉快哦!
顾客姓名
    ____________
您所在城市
北京
上海
深圳
杭州
成都
广州
美容师姓名
    ____________
服务前有无清洁消毒双手
美容师是否第一时间及时联系您
两小时内联系了
没有联系上,发短信提醒了
没有联系,我联系的她
我联系他关机了
请客服协调
美容师是否迟到
提前十分钟到了
迟到了
准时到达了
美容师是否穿工服,带箱套轮套,鞋套?
没有穿工服,但是带箱轮套,鞋套了
箱轮套的,鞋套带了,工服没穿
没有穿工服,也没有带箱轮套
都做到了,棒棒的
确认订单时是否很详细的进行了确认(时间、地点、服务项目、皮肤状态)
都有询问,并且很详细
有确认,但是没有确认到位
美容师是否进行自我介绍?
美容师是否介绍河狸家?
美容师是介绍所使用的产品?
美容师是否进行皮肤测试?是否做睡美人之吻
皮肤测试没有做,只做了睡美人之吻
睡美人之吻没有做,只做了皮肤测试
一个都没有做
都做到了,棒棒的
以下哪些选项,美容师有进行操作?(可以多选)
询问并放音乐
询问并点燃香薰精油
脱衣服时用毛巾遮挡
针对顾客皮肤提专业性的建议
服务完成后,美容提醒确认订单,并分享红包给好评
整理垃圾并带走
提醒美容后的注意事项。
提醒如何保养皮肤

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