基于消费者回收行为的废旧家电回收问卷

    电子废弃物俗称“电子垃圾”,主要是废旧或淘汰的电冰箱、空调、洗衣机、电视机、计算机、手机等电子产品。 
    积分计划是指客户在购买一定的产品以后,根据这些产品的消费额为客户累积一定的积分,这些积分达到一定值以后可以充当现金使用或者兑换其它奖励的计划。
    十分感谢您参与此次调研!
您的性别?
您的年龄?
20-30
30-40
40-50
50以上
您的学历?
初中及以下
高中及中专
大专或大学
研究生或博士生
您的职业?
科研、教育和环境卫生领域的人员
工程技术人员
管理人员
工人
服务人员
家庭主妇
学生
退休
其他
您的平均月收入?
3000以下
3001-5000
5001-8000
8001以上
您知道以下哪些积分计划?(可多选)
移动/联通/电信等手机运营商积分计划
大型超市/电商等积分联盟计划
航空里程积分计划
如阿拉环保等环保网站的积分计划
酒店会员等积分计划
其他积分计划
不了解积分计划
您参加过以下哪些积分计划,参与的理由是?(可多选,未参加过积分计划可跳过)
返还现金 兑换礼品 享受折扣 更好的服务 自我需求的满足
移动/联通/电信等手机运营商积分计划
大型超市/电商等积分联盟计划
航空里程积分计划
如阿拉环保等环保网站的积分计划
酒店会员等积分计划
“其他”积分计划
您更愿意参与以下哪些积分制度?(请用1-5分对以下方式打分。其中1分代表兑换意愿非常小,5分代表兑换意愿非常高)
移动/联通/电信等手机运营商积分计划 ★ ★ ★ ★ ★
如阿拉环保等环保网站的积分计划 ★ ★ ★ ★ ★
大型超市/电商等积分联盟计划 ★ ★ ★ ★ ★
酒店会员等积分计划 ★ ★ ★ ★ ★
航空里程积分计划 ★ ★ ★ ★ ★
我自愿参与无偿回收
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我自愿参与有偿回收
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
若厂商建立废旧家电回收积分制度,累积积分可以可返还现金、兑换奖品等,您是否愿意参与废旧家电回收积分制度?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
若累积10000积分相当于100元现金,有以下5种兑换方式,请用1-5分对以下方式打分(其中1分代表兑换意愿非常小,5分代表兑换意愿非常高)
100元现金 ★ ★ ★ ★ ★
200元产品折扣 ★ ★ ★ ★ ★
价值300元的维修服务 ★ ★ ★ ★ ★
参加环保俱乐部 ★ ★ ★ ★ ★
1万元抽奖机会 ★ ★ ★ ★ ★
随着积分等级提高,除基本回收价格外,您更愿意将积分用于哪种用途?
家电高额折扣
兑换现金
额外积分奖励
兑换商品
参与环保俱乐部
上门免费维修
上门回收服务
抽奖机会
您愿意每次参与废旧家电回收所付出的最多时间为?
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
如果需要您主动将废旧家电送到回收网点,您能接受的最远距离为?
500米以内
500-1000米
1000-2000米
2000-3000米
3000米以上
以下关于废旧家电回收的描述, 请在您选择您认为合适的选项
非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
我很关注额外奖励的金额
我很关注积分用途是否更广
我更关注积分兑换流程方便性、易操作性
我很关注是否能提高我的环保形象
我很关注是否能提高我的社会价值
我很关注是否提供上门服务
我很关注我与回收站之间的距离
我很在意上门回收是否为免费回收
我很在意废旧家电的回收价格
我觉得参与废旧家电回收可以减少环境污染
我觉得参与废旧家电回收可以为环保做出贡献
我觉得参与废旧家电回收会带动周围朋友参加
我觉得参与废旧家电回收可以节约资源
我很关注回收渠道是否便利
我很关注回收方式是否正规
若正规回收价格有时低于流动商贩的回收价格,但是正规回收比流动商贩更具环保性。如果流动商贩付费100元,您能够接受的最低正规回收价格为?
100元(不能接受低于流动商贩)
90元(低于流动商贩10%)
80元(低于流动商贩20%)
70元(低于流动商贩30%)
无所谓(正规回收价格多少都可以接受)
您获得的关于废旧家电回收的相关信息的主要来源为?(可多选)
电视广播
学校
网络
书籍
杂志
亲人朋友
环保宣传机构
其他
关于以下描述, 请您选择您认为合适的选项
非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
当前环境污染很严重,已经影响到我的生活环境
我知道垃圾回收的分类
我知道废旧家电不合理回收会污染环境
我支持政府有序回收废旧家电
若政府大力组织回收废旧家电,我更愿意参与回收
政府的公众宣传可以让我更关注废旧家电回收
朋友、亲人是否参与废旧家电回收对我影响很大
我没有精力参与废旧家电回收
我没有时间参与废旧家电回收
我没有运输条件参与废旧家电回收
您更愿意参与的回收渠道为(请用1-5分对以下方式打分。其中1分代表兑换意愿非常小,5分代表兑换意愿非常高)
以旧换新 ★ ★ ★ ★ ★
旧家电市场直接回收 ★ ★ ★ ★ ★
市政垃圾回收 ★ ★ ★ ★ ★
维修站回收 ★ ★ ★ ★ ★
流动商贩回收 ★ ★ ★ ★ ★
上门回收 ★ ★ ★ ★ ★
电商回收 ★ ★ ★ ★ ★
关于以下回收意向的描述, 请在您选择您认为合适的选项
非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
您今后是否愿意参与废旧家电回收行为
您今后是否愿意参与环保积分制度
您今后是否一定会参与废旧家电的回收
您对您今后半年内参与废旧家电回收的可能性评价为?
根本不会参与
不会参与
不确定
会参与
一定会参与
您在过去一年内参与回收的频率为?
0-3次
3次
3-5次
5次
5次以上
若您已经参加过废旧家电回收,您是以哪种方式进行回收的?(可多选)
以旧换新
旧家电市场直接回收
市政垃圾回收
维修站回收
流动商贩回收
上门回收
电商回收

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