各位管家，欢迎参加本次意见征集！填写完毕后，请找董老师要红包哟！
你在优客的工作多长时间啦？
职场菜鸟，刚入职半年
职场新人，入职半年到1年了
职场熟手，入职1年-2年了
你是否参加过客户服务类的相关培训？
没有参加过，但超级想参与
参加过1-2次
参加过3次及以上
不想参加培训
你希望参与下列哪些课程的培训？（11选5）
服务人员BI提升（仪容仪表、行为举止、语言态度）
对客服务标准与技巧
以客户感知为核心的客户服务管理体系
客户服务业务基础技能
客户投诉管理
客户沟通渠道
压力与情绪控制
座席代表魅力展现——电话呼入呼出技巧
客户满意度基础理论与常识