中联重科·混凝土机械客户需求分析调查

      尊敬的用户您好,感谢您选择中联重科的混凝土设备。为了能提供更好的设备及服务,为您创造价值,中联重科市场部特别针对客户做此次问卷调查,需要您的宝贵意见,希望得到您的配合­,祝您财源兴旺,笑口常开。

您的身份
施工方设备使用者
租赁公司或设备购买者

本问卷共10个简单的小问题,主要关于上网习惯及对网购的态度,不涉及隐私,请选中符合您个人条件的选项,谢谢。

您拥有哪些混凝土设备?
泵车
车载泵
拖泵
搅拌车
搅拌站
喷射机械手
您在购买设备时,最关注设备的:(单选)
品牌
可靠性
价格
售后服务
付款方式
后续使用成本
工作效率
安全性
您使用以下哪些社交网络?
微信
腾讯QQ
微博
其他社区或论坛
不使用任何社交软件
中联重科有微信公众号,以下功能您觉得对您有用的是:
一键报修
查询还款信息
促销等优惠信息
查看设备运行状态、GPS等
设备和性能参数信息
出租求租等商机信息
建筑行业信息
都不关心
下列工程机械相关的网站,您去过哪几个:
慧聪网
第一工程机械网
中国工程机械网
铁甲工程师论坛
中国工程机械商贸网
阿里巴巴上设备及配件相关
58同城上的设备租赁等信息
赶集网上的设备租赁等信息
其他
从未在网上关注相关信息
您是否浏览过中联的官方网站?
访问过
知道但没访问过
没有访问过
我们新的线上平台将会有多种功能,您对哪部分内容较感兴趣?
配件商城
模型购买
整机购买
二手设备拍卖
整机租赁
品牌故事
市场分析
行业最新动态
都不关心
您通过下列哪些方式进行过网上购物?
淘宝
天猫
京东
当当
微信
聚美优品
朋友代购
其他途径或网站
自己从不网购,家人代买
您在网上购物时,最能影响您购买的因素是:
品牌正品
商品价格
网站简单易用
实物图片展示
买家评论
历史销量
您在网购时一般选择什么支付方式?
在线支付
货到付款
他人代付
其他
您在网购时遇到过什么样的困难:
产品质量问题
购买流程复杂
退款麻烦
界面设计不合理
屏幕字太小看不清
其他问题
物流太慢,不愿等
没遇到过问题
当您的设备出现故障或需更换配件时,您一般怎么处理:
自己购买,自己维修
租赁公司全包
找中联售后
当您采购配件时,最看重的属性是
原厂原装配件 质量可靠的品牌 价格便宜,能用即可 配送及安装
结构件
易损件
如果通过互联网购买设备及配件时,您最关心的是什么?
到货时间
质量保证
退换货政策
资金安全
价格优惠
如果中联官方网上商城开放,出售购买机械设备或配件,您愿意尝试吗:
非常乐于尝试
愿意尝试,但紧急情况线下购买
看优惠力度可能尝试
如果全部是正品,愿意尝试
不愿意,对网购没兴趣
不愿意,觉得大型设备不适合网购

17题 | 被引用5次

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