华润雪花啤酒湖北区域公司2015年调查问卷(包装部)

我们真诚的希望您能够如实、认真、完整的填写问卷。答案没有正确和错误之分,请根据自己的真实感受,客观地回答问卷中的问题。请相信您的真实意见对公司非常重要!本次问卷为匿名填写,您所提供的任何信息将受到严格保密。感谢您的参与!
您所处的岗位是(      )
A.生产一线
B.生产支持
组织与管理
1. 您认为公司管理制度:(        )
A.非常健全
B.健全
C.不健全
D.缺的很多
E.说不清
2.您认为公司哪方面的管理制度需要建立或完善? (                ) (可多选)
A.行政人事方面
B.销售管理
C.生产管理方面
D.财务管理
E.质量管理方面
F.考核方面
G.管理流程方面
H.设备管理方面
3.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?(        )
A.能
B.好像能
C.不能
D.不知道
4.您认为公司的组织管理架构: (        )
A.清晰合理
B.不明确、欠合理
C.模糊不清
D.不知道什么是组织管理架构
5.当有问题向您的上级反应或请示时,他(她)是否经常对您说“这个要向**领导或**领导反应”或“这个事情需要向**领导或**领导请示”?(        )
A.经常
B.一般
C.偶尔
D.说不清
6. 您认为公司内部处理日常事务是否有序?(        )
A.非常有序
B.有序
C.一般
D.混乱,无序可循
7. 您认为在工作中与其它部门的沟通、协调容易吗?(        )
A.很容易
B.还可以
C.不容易
D.难度很大
8. 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?(        )
A.经常
B.有时
C.偶尔
D.没有
9.您是否很明确自己的工作职责?(        )
A.非常明确
B.比较明确
C.不明确
D.很不明确
10.直接上级是否对工作提出了明确的要求?(        )
A.非常明确
B.比较明确
C.不明确
D.很不明确
11.您的直接上级一般通过何种方式跟踪检查您的工作?(                ) (可多选)
A.书面汇报
B.电话询问
C.现场检查
D.当面口头陈述
E.随机查问
F.很少跟踪检查
12.您认为公司目前存在的主要问题是:(                ) (可多选)
A.管理程序不明确
B.缺乏规范管理
C.上下级缺乏沟通
D.管理制度欠缺
E.岗位职责不明
F.经常不知道应该向谁汇报
G.没人愿意拍板决策
H.工作缺乏计划
I.管理粗暴
J.领导经常交办事项但却不问结果
K.时间观念差
L.员工流失率太高
M.招工困难
N.工资不合理
O.无合理的激励与发展机制
P.部门本位主义严重
Q.内部沟通不畅
R.业余活动太少
S.食堂伙食单调
T.公司内部有小团体
U.领导的许诺兑现的少或迟缓
V.许多建议或待批的报告石沉大海
13. 公司职能部门(如行政部、人力资源部部、财务部)是否能很好地服务于您所在的业务部门?(职能部门不用回答此问题)(        )
A.非常好
B.一般
C.不好
D.很不好
14.部门间是否存在推诿或扯皮现象? (        )
A.经常存在
B.偶尔
C.不存在
D.说不清
15. 如果存在,您认为出现推诿或扯皮现象的原因? (        )
A.部门间职责不清
B.业务流程不合理
C.规章制度不健全
D.部门领导本位主义严重
E.员工解决问题主动性不强
F.没有
16. 您认为部门协调出现问题的原因?(                ) (可多选)
A.业务部门分割严重,协调难度大
B.各部门之间职责不清
C.没有规章制度作支持
D.部门之间推卸责任、本位主义严重
E.缺乏统一协调的部门
F.高层难以形成统一意见
17.如果您认为各业务部门之间存在协调问题,请问您认为该如何解决。(             ) (可多选)
A.各位领导按照业务流程的特点进行重新分工
B.由一位副总经理/总经理助理/高级经理统一协调各业务部门
C.设立负责统一协调的部门
D.加强部门之间的考核,且考核结果直接和年底奖金挂钩
E.从企业文化上强调,加强各部门之间的配合协作意识
业务执行
1. 您是否了解公司的战略目标?(        )
A.非常了解
B.不太了解
C.相信有, 但我不知道
D.不知道
2.您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的发展规划?(        )
A.非常必要
B.没有必要
C.无所为
D.不知道
3. 公司领导向员工进行过公司的愿景描述吗?(        )
A.宣传过, 知道
B.很模糊
C.偶尔听说过
D.从未听说
4.您认为公司有一个明晰的战略规划和愿景对员工会起到什么作用?(        )
A.太有必要了,明确了公司和员工的发展方向,利于提高组织凝聚力和员工积极性
B.有必要,激发士气
C.无所谓,与我无关
D.没必要,都是虚无缥缈的东西,不现实
5.您认为您所在的工厂目前明显的主要优势是什么?(                ) (可多选)
A.人才优势
B.领导优势
C.资金优势
D.成本优势
E.管理优势
F.技术优势
G.品牌优势
H.设备优势
I.产品优势
J.服务优势
K.市场前景好
L.没有优势
6. 您认为您所在的工厂过去几年中获得发展的原因是(限选三个,并按重要性顺序将序号直接填在下面空白处):   
1  工人努力生产的结果         
2  开拓市场的结果   
3  技术改造,设备领先的结果    
4  各科室部门的积极支持与配合 
5  技术人员开发出新产品       
6  领导班子深谋远虑,紧密配合,领导大家共同奋斗
    ____________
7、您认为公司的未来发展方向发展战略应该是:(        )  
A.专注于行业,通过产量规模扩大;不断降低成本成为行业的领先者
B.专注于行业,追随国外先进技术,通过销售高附加值产品成为行业的领先者
C.以市场为主专注于 行业,通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者
D.从事多种经营,什么赚钱做什么
8.您认为公司的风险可能来自哪些方面(限选三个,并按重要性顺序,将序号直接填在下面空白处):
1 技术水平被别人赶上,失去技术优势      
2  关键技术人员流失,技术队伍力量变弱  
3 生产能力不足,无法满足市场需求     
4 市场开发不力,销路不畅   
5 产品品种有限,新产品不能及时跟上    
6 分配制度的不合理  
7领导班子改革力度不够                  
8 产品质>品质量不过关 
9 资金紧缺,财务风险大                  
10内部没有竞争机制 度
11 技术仅由少数人掌握,无法形成大规模产业化生产优势
    ____________
9. 您所在工厂有工作之前的计划制度吗?(        )
A.有
B.没有
C.有,但并不执行
D.不清楚
E.未制定过计划
10.   您认为制定的工作计划有作用吗?(        )
A.非常有用
B.比较有用
C.不太有用,计划赶不上变化
D.基本没用
11.您上半年的业务计划目标是否达成:(        )
A.达成
B.部分达成
C.全部未达成
12.   上半年业务计划目标未达成的原因是什么:(        )
A.主观意愿
B.能力
C.方法欠缺
D.缺乏支持
请对上题原因进行说明
    ____________
企业文化
1. 您认为公司的人际关系如何?(      )
A.很好
B.比较好
C.较差
D.很差
2. 您认为公司对待员工是否公平?(      )
A.很公平
B.比较公平
C.不公平
D.很不公平
3. 您希望所在的企业有什么样的价值取向?(限选三个,按照重要性顺序,将序号直接填在下面空白处): 
1优胜劣汰      
2团队精神      
3严守商业道德   
4以人为本        
5客户至上      
6股东利益第一   
7人尽其才        
8服务社会 
9充分考虑员工利益                  
10服务取胜        
11不断创新
    ____________
4. 您认为您所在的工厂的领导风格是怎样的? (        )
A.非常民主
B.适中
C.专断
D.不知道
5.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?(                 )(可多选)
A.年富力强有远见
B.知识丰富
C.开拓创新
D.有凝聚力
E.较强的管理能力
F.工作效率高
G.尊重人才
H.其他
6.下列哪种情形在您所在的工厂比较常见?(                ) (可多选)
A.时间观念差
B.没有人愿意拍板决策
C.职能科室服务意识不强
D.注重绝对公平、不注重效率
E.领导经常交办一些事但却不问结果
F.人治大于法治
G.上级的上级经常直接干预自己的工作
H.经常不知道应该向谁汇报工作
7.您认为,当员工利益、股东(国家)利益、客户利益、债权人利益发生矛盾,公司做决策时应首先考虑;(        )
A.现有员工利益,因为员工是企业的主人
B.股东(国家)利益,因为股东是公司的所有者,没有股东就没有投资,公司也就不会存在(国家是所有者)
C.客户利益,因为客户是上帝,没有客户就没有收入来源
D.债权人利益,因为欠债要还天经地义
8.下列问题是对公司的一些看法,您认为与情况相符合的是。(               )(可多选)     
A.我们的技术水平在逐步下降
B.选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任
C.公司里晋升的惟一路径就是提拔为干部
D.管理人员承担了责任,但并没有相应权力和收入
E.协调事务最有效的方法是直接找上层领导
F.哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系
G.因人设岗现象比较多
H.公司过分看重硬件建设,人力资源开发不足
I.在评定一个人的地位时,个人素质和能力不重要,重要的是现在担任什么职务。
J.是否服从上级命令不是重要的,重要的是服从某些人的命令
K.学历高的人,不论能力如何,总是能得到更多的重视
9.您对您所在的工厂管理层的信任:(       )
A.逐步下降
B.逐步增强
C.没什么变化
10. 您认为您所在的工厂领导班子的劣势是:(                ) (可多选)
A.决策优柔寡断,改革力度不够
B.缺乏经营能力/经验
C.受各种条件制约,不能独立决策
D.整体年龄偏大,对接班人培养不足
E.没有劣势,非常优秀
11.公司将发生根据变化,引入竞争机制,您对此的态度:(       )  
A.主动学习,提高自身素质,迎接挑战
B.干一天算一天,到时候再说
C.国家不会让我们没工作,总会管我们的
D.想办法另谋出路
12. 您认为公司目前的企业文化建设重点应该放在哪些方面?(       )   
A.企业内部娱乐设施的建设
B.员工的文化教育与培训
C.规范企业内部职工文化行为
D.建设与规划企业文化的基本内涵
13.  公司目前所制定的企业理念、企业精神、员工行为规范您认为效果如何?(        )  
A.无效果
B.不太明显
C.需要修改
人力资源管理
1. 您参加过哪些方面的培训? (                ) (可多选)
A.新员工培训(公司制度、安全知识等)
B.外派学习
C.工艺知识培训
D.岗位技能培训
E.管理技能培训
F.6S知识培训
G.从未参加过培训
1. 您觉得应当迫切开展哪些方面的培训?(                ) (可多选)
A.新员工培训(公司制度、安全知识等)
B.外派学习
C.工艺知识培训
D.岗位技能培训
E.管理技能培训
F.6S知识培训
G.从未参加过培训

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