加油站客户满意度调查

尊敬的客户：您好！中国石油正在开展“服务提升月”活动，为了更好地了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，希望您在百忙之中配合我们进行以下调查，您的宝贵意见对于我们改善服务有重要价值。十分感谢您的支持！

您驾驶的车辆

轿车

客货运输车

商务车

摩托车

其他

您喜欢的加油支付方式

加油卡

现金

银行卡

手机支付

其他

您认为青岛地区中石油加油站的服务态度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对青岛地区中石油加油站提供的擦车等便民服务项目

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对青岛地区中石油加油站人员的业务办理能力如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对青岛地区中石油加油站的整体服务效率如何?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

青岛地区中石油加油站目前开展的促销活动，您是否了解并参与

了解并参与

了解，暂时未参与

不了解，但想参与

无所谓

您愿意参与的加油站促销活动形式

累计满额送礼

充值送礼

加油抽奖

会员日优惠

办理加油卡送礼

其他

您对加油站的环境和卫生，尤其是洗手间清洁度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

需要加油时，您是否优先选择中国石油加油站

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

您是否会向周围的朋友同事或亲戚推荐中国石油加油站

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

您希望在加油站能得到的服务项目有哪些？

____________

您认为加油站促销活动能提供什么样的赠品比较实用？

____________

您认为加油站还有哪些做的好的或不好的地方？

____________

请您对加油站的服务提出改进建议？

____________

15题 | 被引用59次

使用此模板创建

加油站客户满意度调查

相关模板