关于欧莱雅的市场调查问卷

尊敬的消费者：

您好！为能更好的为广大消费者服务，我们请求您在百忙之中抽空填写我们的这份调查问卷，非常感谢您的配合！

请问您的性别是？

男

女

您的职业是？

学生

上班族

家庭主妇

其它

请问您的年龄阶段处于？

15岁以下

15岁~20岁

20岁~25岁

25岁~30岁

30岁~35岁

35岁以上

您一般会在哪里购买化妆品？

超市

网店

专卖店

大型促销活动

其它

您对您现在的皮肤状况还满意吗？

满意

不满意

还可以

很糟糕

您一般通过哪些渠道获得关于护肤品的信息？多选题

产品广告

网络评价

专柜导购

专家推荐

朋友介绍

促销活动

其它

您通常多长时间购买一次化妆美肤产品？

一个月以下

一个月

两个月

三个月

三个月以上

从不

您现在使用的化妆美肤产品有什么功效？

祛痘

保湿

美白

祛斑

其它

您使用化妆品看重下列哪些因素？多选题

品牌

价格

功效

包装

是否安全

其它

您有使用过巴黎欧莱雅这一化妆品牌吗？（若选择B，则不用回答第11题）

有

没有

您使用过欧莱雅旗下的哪些品牌？多选题

赫莲娜

兰蔻

巴黎欧莱雅

美宝莲

薇姿

阿玛尼

卡诗

小护士

其它

对于巴黎欧莱雅这一品牌的印象分您会打多少分？

很高分

8分

5分

2分

很低分

如果巴黎欧莱雅推出新产品，您会尝试使用吗？

会

不会

您觉得欧莱雅目前的哪个方面有待提高？多选题

产品价格

产品质量

产品功能

销售渠道

外观包装

其它

您希望获得什么样的售后服务？

产品回馈

售后回访

促销活动

会员俱乐部

退货服务

其它

在化妆品的促销活动中你喜欢什么方式？

限时抢购

打折促销

店铺优惠券

赠送礼品

您觉得化妆美肤品定价多少合适？

100以下

100~200

200~300

300以上

您认为现在市场上的化妆品或护肤品存在什么缺陷？

价格太高

产品太少

使用效果不好

其它

您希望欧莱雅有谁来做代言人？并说明理由？

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19题 | 被引用4次

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