湖南力宇部门协作满意度调查表1

各位领导、同事：

      大家好！

      为了进一步提升湖南力宇公司跨部门（科室）内部客户服务意识及水平，特组织开展2015年半年度部门协作满意度调查，本次调查结果将作为后期内部协作改进的重要参考依据，填写要求如下：

      1、请选择与您工作有接触的科室进行评分，若日常工作基本无协作接触则无需填写。

      2、填写标准：非常满意-5，满意-4，一般-3，不满意-2，非常不满意-1，请在下面空白处按满意程度进行填写相应的数字。

      3、本次调查为匿名调查，您的答案将给予严格保密！

      4、期待您的积极参与、客观评价，支持我们的工作。 

 

                                                                                                              集团总裁办    2015年7月16日  

 

指标定义：

1、快速响应：当您提出合理的协作工作要求时，该科室同事能快速给予响应（答复）。

2、协作态度：协作过程中该科室同事表现工作热心、主动、和谐，沟通顺畅。

3、协作效率：协作过程中，该科室同事经常按时、按质、安量完成协作工作，出现问题也都能及时解决。4、优化改善：在协作过程中，面对工作存在的不足，该科室同事愿意听取意见及建议，敢于创新，并及时改善。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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