顺丰服务网点名称客户满意度调研

尊敬的客户:      

       您好!为了更好地提供快件查询服务,顺丰正在对网点名称进行调研。您只需根据真实感受填写问卷即可,成功提交后将有机会获得顺丰送出的2元电子券,下次寄快递时可抵2元现金使用(您的信息会绝对保密,不会用于调查之外的其他用途)。

1、您通常使用顺丰是个人还是公司?
个人
公司
两者都有
2、查询快件时,您是否会关注快件所在位置?
关注
不关注
3、对于快件所在位置的网点名称,您是否关注?
关注
不关注
4、目前顺丰服务网点有【XX】服务点、【XX】顺丰站/店、顺丰合作点【XX】等不同类型,您是否了解它们之间的差异?
了解
不了解
说不清
5、您对于目前顺丰网点名称,例如【深圳新洲服务点】、【苏州苏行元和店】、【合肥金融服务点】、【上海丰庄】顺丰店/站等这样的名称是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
说不清
6、您认为对于服务网点名称,应包含哪些关键信息?
县/区
街道/城镇
显著建筑名称
服务网点类型(网点/顺丰店/合作店/代理点/集配站)
职能(仓库/保税区/金融服务网点/特色经济专项网点等)
其他
7、请在每一题中选出您认为更容易识别您的快件位置的网点名称。
顺丰服务点新洲网点,显示为:
【深圳新洲服务点】
【深圳福田金地工业区营业部】
顺丰店春和雅苑店,显示为:
顺丰店/站【深圳春和雅苑服务点】
【深圳宝安春和雅苑店】
板仓集配服务点,显示为:
【自贡板仓集配服务点】
【自贡板仓工业园营业点】
顺丰站海富花园站,显示为:
顺丰店/站【深圳海富花园站】
【深圳宝安海富花园营业站】
8、对于服务网点的命名您有什么意见或建议吗?
    ____________
请留下您的信息,将有机会获得2元电子券。
9、您的姓名:
    ____________
10、请输入您的手机号码:
    ____________

15题 | 被引用5次

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