关于通信需求消费行为调研

尊敬的先生/女士:     

       您好!这是一份关于消费者对通信运营商服务及4G业务使用意愿的调查问卷,非常感谢您在百忙之中参加我们的问卷调查。本问卷采用匿名的方式填写,您填写的所有信息都是保密的,请您不要有任何顾虑并尽量客观回答。本次调查所有信息仅用于学术研究,真诚地感谢您的大力支持与合作!

Q1:您的性别
Q2:您的年龄
15岁以下
15—25岁
25—35岁
35—45岁
45—55岁
55岁以上
Q3:您目前使用哪家通信公司服务(双卡用户可多选)
联通
移动
电信

Q4:您使用当前通信运营商的 最主要 原因

价格优惠,打电话上网便宜
网络信号好,手机上网快
绿色环保,低辐射不损害健康
通信公司客户服务到位
Q5:您现在使用的长途联系方式为
手机直接拨打,套餐内包含长途通话
办理定向长途包拨打,价格便宜
通过QQ、微信等手机软件联系
通过手机短信方式
Q6:您现在每个月平均消费多少钱?
50元以下
50—100元
100—200元
200元以上
Q7:您现在每月使用手机的流量
300MB以下
300MB—500MB之间
500MB—1G之间
1G以上
Q8:您使用手机上网主要干什么?(多选)
新闻小说
游戏、音乐
QQ微信聊天
视频电影
Q9:现在运营商都在宣传4G,您对哪家的4G宣传印象比较深?(多选)
联通
移动
电信
都没印象
Q10:您倾向于选择哪家运营商的4G?
联通
移动
电信
Q11:您选择这家运营商4G的原因是什么?(多选)
不用换号
上网速度快
套餐价格低
套餐种类多
信号好
业务办理方便
4G手机种类多
周围有人在用4G
其他
Q12:如果要享受4G高速上网的服务,需要更换4G的手机,您是否愿意购买4G手机?
不换
下次换手机时会换
Q13:您觉得有什么样的4G促销活动更有吸引力?(多选)
充话费送话费
存话费送4G手机
买4G手机送话费
买4G手机送流量
套餐打折优惠
手机优惠购
宽带与手机组合优惠
旧手机折价回收/抵价换新手机
其他
Q14:如果您更换手机,您倾向于通过什么途径购买?(多选)
营业厅
运营商网站
手机卖场(苏宁、五星、手机城等)
品牌专卖店或官网(苹果、三星、小米等)
电子商务网站(淘宝、京东等)
其他
Q15:购买手机时,您最关心哪些方面?(多选)
是否支持双卡双待
内存大小
外观
品牌
价格
拍照、图片美化等功能
是否合约机
其他
Q16:购买手机时,您会选择哪个品牌?
苹果
三星
HTC
中兴
小米
OPPO
华为
vivo
其他
Q17:你能接受的4G手机价位是多少?
1000元以下
1000元—3000元
3000元—5000元
5000元以上

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