曜能量神秘顾客问卷

请认真作答问卷,违规要拍照证明
门店所在城市(填写省市)
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门店名称(按照负责人给出的门店名称正确填写)
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门店地址(填写时具体到什么路,几号)
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提交人(真实姓名)
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开始QC时间(具体到几点几分)
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QC结束时间(具体到几点几分)
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问卷填写注意事项:扣分请拍摄或录像证明
现场有无促销员  (填写:有/无, 如没有请马上通知QC负责人 何杰荣,电话:18122311331) 
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A部分:陈列评分
手持二维码卡。(符合5分,不符合0分,扣分请说明原因)
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B部分:员工形象评价
着装要求:白色印有“Yao能量”的T-shirt、红色热裤(如不能穿工作服,卖进表上报备不做扣分)(符合:5分,不符合:0分,扣分请说明原因)
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促销员形象要求:20–30岁;身高165cm以上(符合5分,不符合:0分,扣分请说明原因)
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C部分:工作行为评价
流动派发,工作时长11:30-14:30,如果提前派完,可以先下班(符合5分,不符合:0分,扣分请说明原因)
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标准话术与流程(不强求每句每字完整背下来,关键词有出现就可以):“您好,扫一扫就可以送缓解疲劳的曜能量”,扫完之后就直接送曜能量,然后说“ 您可以看看产品相关介绍,关注曜能量官微可以获得更多优惠资讯,谢谢品尝曜能量”,然后就可以进行拦截下一个消费者(不用看消费者是否关注)”(符合5分,不符合:0分,扣分请说明原因)
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派发机制:扫码派发(一定要扫了曜能量的码并关注才能派发)(符合5分,不符合:0分,扣分请说明原因)
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派发积极性:积极热情主动拦截年轻男性(不主动拦截女消费者,但如果女消费者主动过来拿是可以的)(符合5分,不符合0分,扣分请说明原因)
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离岗行为:一直停留在活动岗位,不可无故离开岗位。(流动派发,但是派发员不允许做工作外的事情)(符合5分,不符0分,扣分请说明原因)
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在岗纪律:不可聊天、使用手机、倚靠在促销台或墙上。(符合5分,不符0分,扣分请说明原因)
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D部分:人流量统计(15分钟)
经过派发员3米半径范围内的人数
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促销员主动拦截介绍的人数
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成功扫码并领取试饮品的人数
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请您对促销员的整体情况作出评价(如:现场陈列不达标,促销台上并未陈列产品,着装不规范,没有穿指定工作服,专业话术使用不规范,工作态度不积极等)
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