微商运营情况调查研究问卷

您好,我们是“微商运营情况调查研究”课题小组的调查员。感谢您在百忙之中帮助我们填写这份问卷。本次调查采用匿名制,所有数据只用于高校课题研究,希望能得到您的支持与帮助!
您的微信号?
    ____________
您的手机号?(仅用于问卷真实性抽查)
    ____________
您主要销售产品?
    ____________
您的性别?
您的年龄?
90后
80后
70后
60后
60后以下
您的文化程度?
研究生及以上
大学
高中
初中及以下
您是专职做微商还是兼职做微商?
专职
兼职:您的全职工作是
您月销售几单?
10以下
10-30
30-50
50-100
100以上
您做微商的月收入为?
1000及以下
2000-5000元
5000-1万元
1万-2万元
2万-3万元
3万元以上
您对当前从事微商的收益状况满意吗?
满意
一般
不满意
您是一级微商,还是代理?
一级微商(自己生产或有进货渠道)
代理(一级微商的下级代理商,从上级微商拿货销售)(跳至第3题)
您的进货渠道?
工厂
超市
批发商
自产自销
海外采购
其他
您做微商多久了?
1年及以下
2年
3年
4年及以上
您从事微商的原因是什么?
门槛低
成本低、风险低
对微商感兴趣
操作经营便利
有效利用人际资源
快速获利
其他
您的朋友圈粉丝人数?
500以下
500-1000
1000-2000
3000-5000
5000及以上
您朋友圈发生过购买行为的人数占总粉丝比重?
10%以下
10-30%
30-50%
50%及以上
您的商品最多销售给谁?
下级代理
消费者
您的下级代理数量?
    ____________
您是否有客服人员?
是,客服人员数量为
您为什么选择这类的产品销售?
信赖该产品
进货方便
有盈利空间
其他
您认为下列哪些因素会制约产品销售?
产品质量差
产品价格高
宣传不到位
朋友圈关注粉丝太少
微信功能不健全
您选择的最主要的送货方式是什么?
快递
送货上门
客户自提
其他
您比较关注以下哪些方面来提高你和客户的关系?
商品质量
价格竞争力
和客户良好的关系氛围
客户配置充足
物流的及时性
优质售后服务
您怎样处理客户要求退货的问题?
客户至上,无论怎样都会退
在合情合理的情况下,会接受退货
商品一旦销售,概不退换
您提供客户哪些支付方式?
微信转帐
微信红包
支付宝
银行汇款
网银转帐
现金
您一般在什么时间宣传产品?
早上上班
中午休息
下午
晚饭之后
晚上睡前
您的产品每天推送频率?
1条
3条
5条
5条以上
您经常使用的内容推送方式是?
文字
语音
视频
图片+文字
图片+文字+后台连接
您的促销活动有哪些?
朋友圈刷屏
集赞送礼
转发抽奖
免邮
打折促销
线下活动(粉丝交流会等)
其他
您的客户主要是通过以下哪些方式拓展?
亲戚朋友转介
顾客口碑推荐
广告媒体
陌生人添加(如摇一摇、漂流瓶)
经常性的刷屏有些好友会觉得反感,您会如何处理?
置之不理,依旧刷屏
减少刷屏的次数
增加内容感染力
分组发消息
您有存货积压的烦恼吗?
没有
您认为您的价格定价和同类微商相比?
高于同类微商
与同类微商持平
低于同类微商
您的产品定价策略?
低价渗透策略
热门与冷门产品捆绑销售
固定价格
老客户VIP折扣
高端定价
您觉得同类商品,以下哪个渠道成本最低?
微信
微博
淘宝
京东
聚美优品
苏宁易购
其他
您认为微商相对电商的优势是?
产品质量
客服有效性和反馈速度
支付安全性
宣传方式
物流
您支持腾讯官方以下哪些措施来维护微信生态,防止消费者受骗?
公共营销账号的认证
公共账号限制数量
个体商户实名登记
不良信息举报
您目前经营微商遭遇到哪方面困难?
产品单一
成本过高
客户资源匮乏
客户信任度低
产品宣传与推广受限
平台功能不完善
客服跟不上
您认为自己需要一些专业支持或培训以更好的从事微商吗?
您认为微商的发展前景怎么样?
非常好
说不准
不好

40题 | 被引用3次

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