苏州书苑酒店管理层满意度调查2015年6月

位同仁:

       此问卷调查的目的是收集员工对领导和管理层实践的反馈意见。您的反馈意见非常重要。      

       本次调查采用不记名方式进行。

      

       对于所有问卷我们均会严格保密,直接由中茵股份人力资源部收集此调查问卷。

      

       本调查问卷仅用于数据分析。请您认真填写。

一、您的基本情况(请在符合情况的题号前选择):
您的性别:
您的年龄:
18-24
25-30
31-40
40以上
您在本酒店工作年限:
1年以下
1年
2年
3年及以上
你在______部门工作?
行政办公室
人力资源部
财务部
市场销售部
前厅部
客房部
餐饮部
工程部
保安部
康乐部
您的级别是:
9-10级
7-8级
5-6级
4级及以上
二、问卷内容(从1-5分别代表程度:1.绝大多数 2.多数 3.一般 4.较少 5.几乎没有)
(一)针对直接领导(指您的主管/经理)
1、您觉得您能和直接领导相处得愉快吗?
1.很好 2.较好 3.一般 4.较差 5.很差 ★ ★ ★ ★ ★
2、您的直接领导对您的工作表现及时进行检查吗?
1.非常及时 2.及时3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
3、您觉得您的直接领导工作效率如何?
1.很高 2.较高3.一般4.较低5.很低 ★ ★ ★ ★ ★
4、您认为您的直接领导是否经常对您的工作给予建设性的意见?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.很少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
5、您的直接领导对您的技能和工作发展持关心和积极的态度吗?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
(二)针对管理层(指酒店3级及以上领导)
6、您感到在本酒店/部门的员工是否得到公平的对待?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
7、您认为酒店管理层是否在工作时间忠于职守?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
8、您认为酒店管理层是否廉洁自律?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
9、您认为酒店管理层是否以身作则?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
10、您认为酒店管理层是否与员工沟通顺畅,愿意倾听员工的工作建议?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
11、您认为酒店管理层是否执行力强?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
12、您认为工作之中,领导、同事之间彼此尊重吗?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
13、您认为酒店创新氛围良好,员工响应积极吗?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
14、您认为酒店管理层在做决定时考虑员工利益吗?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
15、您觉得酒店管理层是否经常鼓励员工?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
16、您觉得酒店管理层是否能调动团队的工作积极性?
1.绝大多数2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
17、您觉得酒店管理层在团队整体工作方案遇到困难时,能否及时调整?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
18、您认为酒店管理层是否能给酒店创造更多的利润?
1.绝大多数 2.多数3.一般4.较少5.几乎没有 ★ ★ ★ ★ ★
19、您认为酒店管理层成本管理意识如何?
1.很好 2.较好3.一般4.较差5.很差 ★ ★ ★ ★ ★
20、您认为酒店管理层综合管理、调控能力如何?
1.很好 2.较好3.一般4.较差5.很差 ★ ★ ★ ★ ★

感谢您对我们工作的支持和配合!

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