尊敬的经销商伙伴:
为了增强长安福特精益维修工艺,更好的提升满意度,我们引入并规范了维修类化学品项目的应用。与此同时,为了进一步了解经销商对维修化学品的需求及维修化学品的支持工作,特开展2015上半年维修化学品项目调查问卷。希望各经销商伙伴积极参与,并保证问卷真实性。感谢您的支持!
基础信息
供应商信息
您对该供应商服务的整体体验及评价如何?
您对该供应商的其他意见与建议:
问卷调查
是 | 否 | 意见与建议 | |
(1) 使用原厂维修类化学品配件是否对提高维修质量有帮助? | |||
(2) 是否使用过维修类化学品的定价指导与车主沟通? | |||
(3) 是否使用过维修类化学品的索赔流程与保险公司沟通? | |||
(4) 目前原厂维修类化学品的指导性资料是否足够? | |||
(5) 目前原厂维修类化学品的远程服务系统是否足够? | |||
(6) 目前对原厂维修类化学品应用推广活动及宣传是否足够? | |||
(7) “轮毂防烧结剂”在售后维修中是否为必备零件? | |||
(8) “空调管道密封剂”在售后维修中是否为必备零件? | |||
(9) “内腔发泡剂”在售后维修中是否为必备零件? | |||
(10) “绒布粘接胶”在售后维修中是否为必备零件? | |||
(11) "蒸发箱清洗剂"在售后维修中是否为必备零件? |
您认为目前维修类化学品有哪些方面需要改进,请提出宝贵意见:
“二手车翻新”需要哪些维修类化学品?
需要 | 不需要 | 其他 | |
1.1车身清洁——环保高效洗车液 | |||
1.2车身清洁——高效轮圈清洗剂 | |||
1.3车身清洁——橡胶及天窗保养剂 | |||
2.1机舱处理——发动机外部清洗剂 | |||
2.2机舱处理——发动机舱保护漆 | |||
3.1漆面处理——快速研磨抛光剂(粗蜡) | |||
3.2漆面处理——抛光蜡(细蜡) | |||
3.3漆面处理——车身美容膏 | |||
4.1内饰清洁——内饰清洁剂 | |||
4.2内饰清洁——皮革护理剂 | |||
4.3内饰清洁——车内异味清除剂 | |||
5.1动力恢复——油箱除水剂 | |||
5.2动力恢复——气门修复剂 |
您对“二手车翻新”项目的其他建议和意见:
8题 | 被引用2次