1.你选择去美容院的原因？
美容师更专业，比个人日常护理效果更好
缓解工作紧张压力，来这里休闲放松
感觉自己处在亚健康状态需要调理
环境优雅，喜欢这种小资情调
你知道的美容院有好多家，你会选择去哪家？
小区周边的一家，无需预约，可以线上下单到店体验
距离较远的一家，环境温馨雅致，服务体贴周到
本市最有名的一家，开店10年之久
朋友介绍的一家，体验过感觉效果显著
1.你选择的美容院新推出了上门服务，你愿意体验吗？
不愿意，不喜欢自己家被陌生人拜访
如果是经常去过的美容院可以尝试
愿意，喜欢尝试新鲜事物
1.你和闺蜜如约来到了美容院，你认为这里的环境更接近？
欧美风格装修，豪华大气，店里热情洋溢
中式古朴装修，自然典雅，文化氛围较浓
日式现代装修，节约雅致，环境静谧温馨
店长询问你们要做什么项目，你会选择？
调理养生，女人要散发由内而外的气质
面部护理，想要年轻当然脸最重要
美胸项目，想要爱情事业的路上杀出重围，自然要有“胸器”
美容师等候为你服务，你会选择？
漂亮的技师，外形养眼，秀色可餐
温柔的技师，细心周到，服务态度好
专业的技师，向你推荐最佳的产品和疗程方案
技师的护理很周到，效果很好，你和闺蜜相约下次来的时间？
为你服务的美容师经常会短信电话提醒你要记得按时护理，你的感受是？
暖心，服务很周到
很烦，不喜欢经常被美容师电话、短信打扰
听闺蜜说附近一家美容院生意不好，开始转让，你认为原因是？
老板见钱眼开，宰客，隐性消费多
不正当竞争，恶意压价，不重视品质
虚假宣传太严重
价位过高，无人问津
服务态度差，怠慢顾客