暴走外卖客户满意度调查

亲爱的客户您好,非常感谢您选择暴走外卖,暴走外卖已经开业整整一个月了,但是越来越迷茫了,我们不再像刚开始那样笃定的自认为了解客户的需求。所以我们现在非常的惶恐。为了更加了解您的需求,后续提供更加贴合您需求的服务,所以做此次问卷调研,希望您能腾出来宝贵的三分钟认真填写。祝您用餐愉快。
您点外卖的频率是多少
几乎每天都点
隔三差五
只有当下雨,加班等特殊情况才会点
您最常光顾的是哪家外卖平台
美团外卖
饿了么
百度外卖
外卖超人
淘点点
您点外卖的初衷是什么(多选)
外卖平台有补贴,划算
没时间下楼吃饭
天气原因
觉得外卖和去店里吃饭没什么区别,又省事
附近没什么好吃的
针对外卖您最关心的是什么,请排序(按照顺序依次点击会自动排序的哦)
送餐速度快买
饭菜味道是否可口
饭菜品质是否放心
商家服务态度如何
补贴额度高低
您最经常点哪家的外卖?并在选项后空格注明原因。
饭爷
家缘快餐
笨厨师
笑千餐
其他
您会一直选择一家吗?
一家吃到腻再换
都尝尝
固定几家一直吃
您第一次接触暴走外卖是通过哪个途径
一页一页翻出来的
朋友介绍
收到了暴走外卖的宣传单页
您觉得暴走外卖这个名字怎么样
挺有个性的
很diaosi的感觉
经常看暴走漫画,暴走大事件很容易接受
其他
暴走外卖让您觉得最满意的地方是什么
暴走外卖送餐最快
饭菜口味好
价钱便宜,实惠
商家服务态度好
暴走外卖最让您失望的地方是什么
送餐慢
味道差
价钱贵
店主服务态度不好
针对暴走外卖现在主食+炒菜+配菜这种套餐形式您喜欢吗?您喜欢哪种形式的餐饮组合?
主食,菜,全部单点
炒菜+主食的套餐形式
您觉得送餐员何时把餐送到您手里比较合适
越早越好
下班前后十分钟
只要不影响休息,什么时候都可以
您一般几点开始点餐
8-10点
10-11点
11点之后
您一般早餐在哪里吃
从来不吃
家里
上班路上
公司
您希望暴走外卖推出早餐吗
希望
无所谓
您早餐会吃什么(多选)
包子等主食
鸡蛋
牛奶
水果
你最喜欢哪种形式的午餐
炒菜+主食
面类
水果搭配前两种
其他
您注意过外卖的包装吗?包装成本很高的,米盒+菜盒+一次性餐具总成本在1.5-2元左右。如果我们后续为客户提供永久餐具(木制便当盒,个人专用,不混用)您会支持吗
强烈支持
无所谓
您的看法
如果您支持使用永久餐盒。餐盒的成本是40元,一份套餐可以节省1.5-2元的材料费,如果我们要求您(可以联合您的同事)累计在暴走外卖订30份套餐(是30分套餐而不是30次下单),才可以免费赠送给您。您会同意吗?
可以接受
可以考虑,但是要求订餐次数太多了
不接受
永久餐盒的回收是个难题,您觉得哪种解决方法比较 靠谱
下午配送员过去回收
为每个人备两套餐具,轮流使用,送餐的时候直接带走上次的就行了
其他

下图是暴走外卖大掌柜(磊子)的微信二维码,您是否愿意加他微信,随时告诉他您对暴走外卖的批评和建议,偶尔他也会告诉您暴走外卖最新的优惠活动哦。(长按二维码即可识别添加哦!)

愿意
很愿意
非常愿意

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