3、哪种纤维的保暖性比羊毛还好，并且手感和羊毛很相似，所以我们又称它为人造羊毛。
8、在店铺内接待顾客时，可用的基础销售技巧主要有以下五个要点：辨识顾客、挖掘需求，卖点介绍， ，鼓励试衣， 。
下定心丸、解决异议
下定心丸、促进成交
搭配推荐、促进成交
搭配推荐、解决异议
9、辨识顾客、挖掘需求主要可用两种方式： 式挖掘和 式挖掘。
开放式、封闭式
观察、提问
非销、销售
深入、浅显
10、在导购运用FAB方法向顾客介绍卖点时，最重要的、顾客最想听的、最应该介绍的是：
FAB中的F
FAB中的B
FAB中的A
没有最重要的点
11、在销售的“卖点介绍”环节中，向顾客运用FAB介绍产品之前，导购还需要做好的两件事情是“找准对象”和“ ”。
分析顾客类型
观察顾客穿着
寻找店铺TOP款
口动+手动，多让顾客实际接触产品
12、为顾客处理异议时，建议导购应该说的第一句话是？
我理解您的担心……
不会呀，这个款不像您说的那样……
我们品牌没有那个问题……
这个我们处理不了……
13、在向有同伴的顾客介绍产品之前，我们需要先“找准对象”，找准对象的意思是
设法找到顾客最心仪的款式类型
找到产品最突出的卖点，再为顾客介绍
找准是谁要买衣服
观察一下顾客同伴中谁是主导，多向这个人介绍
15、15秋女装U2浪漫时刻 的设计元素是？
天鹅图案，波点印花
提花
星空染整、彩葱细节
星星元素
16、以下哪个元素属于15秋男装C1-电音几何 主题的设计元素？
17、以下属于15秋女装U3-街头先锋 主题的设计元素是？
提花外套
彩色细节，波点
字体印花、变形龟裂纹
撞色拼接、数码印花
18、不属于印花工艺优点的是
成品都有凹凸触感
提升质感和时尚度
应用广泛
实现形式多样（数码印花、转移印花、定位印花等等）
19、对于提花面料的说法，正确的是
提花是印花工艺里的一种
提花就是在成布上，进行绣花的工艺。
提花面料织造时用经纬组织变化的形式形成花案
提花面料质感粗糙，色牢度差
20、不属于数码印花优点的是
画面精细明晰
画面层次分明
画面自然
有较强防水效果
21、对于烫印工艺，描述错误的是
烫印工艺都不需要有加热的环节
是将被加热了的烫印头，使烫印膜上的金属或涂料层压烫到被加工的工件表面，以达到装饰或标志的目的
烫银是烫印工艺中的一种
烫金是烫印工艺中的一种
22、以下不属于牛津纺面料优点的是
透气性好
色泽柔和
易洗速干
有真丝一般的光滑度和悬垂感
23、以下不属于珠片布优点的是
闪烁效果
一般有立体层次感
根据绣片的形状变化，表现效果多样
洗涤保养方式与普通棉质衣服类同
24、以下哪个元素属于男装15秋R1-STREET 主题的设计元素？
25、以下属于灯芯绒印花面料面料优点是
手感柔软、保暖性好
坚固耐磨
防水性能佳
较强弹性
2、锦纶的优点有哪些
不易皱，不变形
色牢度好
坚固耐用
具有一定的防水功能
3、洗涤真丝类衣物应注意
耐感性差，需用专用洗涤剂清洗
不宜长时间浸泡
可适当延长洗涤时间
不能大力揉搓拧绞
5、以下属于15秋女装主题模块的是
C-3林中秘境
U-2 时尚场合
U-3 街头先锋
R-1魔力星空
7、以下哪些是15秋的男装主题模块
U-1PAST MODERN
C-2 交错
C-3 城市疾走
R-1 Street Avenger
8、下列哪一些动作是顾客有购买意向的动作信号
专注于搜寻某个品类
随意在店铺内走动
向导购询问信息
征询同伴的意见、在镜子前比对
9、在做搭配的时候，哪些行为是我们可以做的？
多让顾客拿着搭配产品去镜子前比对
可以选店内TOP款和海报款进行搭配
在就近区域内为顾客找搭配
向顾客口述搭配方案，不一定要拿实物来搭配
10、在鼓励顾客去试穿的时候，我们可以运用下列哪些方式？
运用手势、动作指引试衣间方向
用肯定的言语来鼓励顾客穿起来一定好看
顾客实在不接受，让她在镜子前比对
在旁边等待顾客自己决定是否要试
2、产品款号“271873 12 136”中的12代表产品类别
3、在使用了多次“黄金三问”后，如果顾客仍不愿意回答，不愿意搭理导购，那么导购应该继续找方法追问顾客，直到问出顾客需求为止。
4、15秋女装R1午夜迷彩的设计元素是蝙蝠染整，迷彩，闪亮元素
5、15秋女装休闲C1-玩味宣言 的设计元素是卡通食品图案印花贴布绣 格子，条纹，字体
6、女装C3林中秘境 的设计元素是花卉印花、字母、蝴蝶图案
9、牛津纺是采用较细的精梳高支纱线作双经，与较粗的纬纱以纬重平组织交织而成
10、做“黄金三问”的时候，导购应该多问封闭式的问题。