仓配BG-Running Sales-产品知识通关考试(第一期补考)

欢迎参加仓配BG销售培训Running Sales - 产品知识通关”第1期考试(补考)。本卷共34题(选自100题),满分34分,知识点均出自本周小课堂,请各位认真作答,加油~加油~GO~
请输入您所在的仓配区(请填写所在仓配大区即可:**区)
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请输入您的姓名(请务必填写正确,避免无成绩)
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请输入您的工号(请务必填写正确,避免无成绩)
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请输入您的岗位(电商、仓网销售、销售经理/负责人、客户部负责人)
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【1:单选题】对“电商专配”服务定义描述正确的是(    )
是在电商业务高峰期针对高端电商客户推出的专属增值服务
为其开辟特殊运力保障通道,保障快件在承诺时效内送达
面向分仓备货电商客户推出退货就近入仓、换货就近发货、售后仓内完成的一篮子解决方案
电商专配是为满足客户经济需求以及无法通过航空方式实现运输的品类需求而推出的时效稳定、价格经济实惠的专属快递服务
【1:单选题】“电商专配”的定价规则是(    )
20元/票
18元/票
根据不同的流向,定价不同
15元/票
【1:单选题】“电商专配”的服务范围是(    )
中国大陆地区
港澳台地区
仅覆盖24个城市
仅覆盖42个城市
【1:单选题】“电商专配”运单类型的要求是(    )
无运单要求
纸质运单
电子运单
纸质运单&电子运单
【2:单选题】“仓配全国一口价V2.0”的服务时效是(    )
当日+次日达成率98%、隔日达成率88%
当日+次日达成率88%、隔日达成率98%
当日+次日达成率88%、隔日达成率88%
当日+次日达成率98%、隔日达成率98%
【2:单选题】“仓配全国一口价V2.0”的托寄物标准是(    )
单票重量15kg以内(含体积重)
单票重量6kg以内(含体积重)
单票重量8kg以内(含体积重)
单票重量12kg以内(含体积重)
【2:单选题】“仓配全国一口价V2.0”的付款方式是(    )
寄付转第三方付
到付现结
寄付月结
到付月结
【2:单选题】“仓配全国一口价V2.0”的运单类型是(    )
无运单要求
纸质运单
纸质运单&电子运单
电子运单
【3:单选题】“云仓即日”的服务定义是(    )
上午10:00前的有效订单,当天20:00送达,送达时间参考各地区的最晚派送时间,对时效未达成的客户全额赔付运费
上午10:00前的有效订单,当天22:00送达,送达时间参考各地区的最晚派送时间,对时效未达成的客户全额赔付运费
上午11:00前的有效订单,当天22:00送达,送达时间参考各地区的最晚派送时间,对时效未达成的客户全额赔付运费
上午11:00前的有效订单,当天20:00送达,送达时间参考各地区的最晚派送时间,对时效未达成的客户全额赔付运费
【3:单选题】“云仓即日”的服务时效是(    )
上午11:00前的有效订单,当天20:00送达
上午10:00前的有效订单,当天20:00到达
上午10:00前的有效订单,当天22:00到达
上午11:00前的有效订单,当天22:00到达
【3:单选题】“云仓即日”的服务范围是(    )
五个RDC始发,覆盖20个城市
七个RDC始发,覆盖24个城市
五个RDC始发,覆盖24个城市
七个RDC始发,覆盖20个城市
【3:单选题】“云仓即日&次日”的适用产品是(    )
电商特惠
分仓备货
电商速配
顺丰特惠
【3:单选题】“云仓即日&次日”的运单类型是(    )
无运单要求
纸质运单
电子运单
纸质运单&电子运单
【3:单选题】“云仓次日”的服务定义是(    )
20:00前的有效订单,次日18:00送达,送达时间参考各地区的最晚派送时间,对时效未达成的客户全额赔付运费
18:00前的有效订单,次日20:00送达,送达时间参考各地区的最晚派送时间,对时效未达成的客户全额赔付运费
18:00前的有效订单,次日18:00送达,送达时间参考各地区的最晚派送时间,对时效未达成的客户全额赔付运费
20:00前的有效订单,次日20:00送达,送达时间参考各地区的最晚派送时间,对时效未达成的客户全额赔付运费
【3:单选题】“云仓次日”的服务时效是(    )
18:00前的有效订单,次日18:00到达
18:00前的有效订单,次日20:00到达
20:00前的有效订单,次日18:00到达
20:00前的有效订单,次日20:00到达
【3:单选题】“云仓次日”的服务范围是(    )
五个RDC始发,覆盖24个城市
五个RDC始发,覆盖129个城市
七个RDC始发,覆盖24个城市
七个RDC始发,覆盖129个城市
【1:多选题】“电商专配”的服务卖点包括(    )
超时全额退运费
服务优质
价格便宜
时效稳定
【1:多选题】“电商专配”的必备减免项目包括(    )
固定时间固定地点上门集中收件
与我司进行系统对接,使用我司电子运单
客户在顺丰的仓库有库存
客户自备包材、自行做件
【1:多选题】“电商专配”服务时效的要求包括(    )
收件时效:定时定点,1-2次/天
中转运输时效:与陆运件一致
派件时效:2H(派送前必须与客户进行电话联系确认派送时间)
产品时效:2-4天,偏远地区需额外加1-2个工作日
【1:多选题】“电商专配”服务定位包括(    )
价格较敏感,时效要求敏感的电商客户
价格较敏感,时效要求不敏感的电商客户
陆运违规、违禁品
航空违规、违禁品
【1:多选题】“电商专配”付款方式包括(    )
寄付月结
只支持寄付月结
转第三方付
到付
【2:多选题】“仓配全国一口价V2.0”的服务定义描述正确的包括(    )
实行广州RDC、上海RDC、武汉RDC、北京RDC、成都RDC、沈阳RDC、西安RDC仓网联动
将RDC仓内操作费、存储费和快递配送费组合打包
实行“7仓一口价”“5仓一口价”或者“3仓一口价”不同的分仓模式
上午11:00前的有效订单,当天20:00送达
【2:多选题】“仓配全国一口价V2.0”的服务卖点包括(    )
多套方案,灵活入仓
一点接入,全国分仓
陆运价格,空运时效
全程一价,方便结算
【2:多选题】“仓配全国一口价V2.0”的准入前提包括(    )
月度总发件量不低于5000票,总运费不低于65000元
托寄物计费重量(含体积重量)不超过15千克/票
选用“一口价”体系之下的四种方案之一
与我司进行BSP系统对接
【2:多选题】“仓配全国一口价V2.0”的定价规则包括(    )
五仓一口价:13+2
七仓一口价:13+2
三仓一口价:月度配送费用大于等于30万时为14+3
三仓一口价:月度配送费用小于15万时为16+3
【2:多选题】“仓配全国一口价V2.0”的服务范围包括(    )
七仓套餐:覆盖全网
五仓套餐:除甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、黑龙江、吉林以外区域
三仓套餐A类(广州、武汉、北京仓):除甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、黑龙江、吉林以外区域
三仓套餐A类(广州、武汉、北京仓):除四川、重庆、贵州、云南、西藏、新疆、宁夏、青海、甘肃、陕西、黑龙江、吉林以外区域
【2:多选题】“仓配全国一口价V2.0”的说明中,正确的有(    )
不允许DC仓代替任意一个RDC仓
价格适用于使用我司配送的任意订单
价格适用:仅适用于各仓库发至其对应覆盖范围的订单使用
所有套餐仅允许一个DC仓替代其中一个RDC仓,即1个DC+N个RDC模式
【2:多选题】“仓配全国一口价V2.0”的服务目标行业包括(    )等行业。
小家电
3C数码产品(手机除外)及其配件
鞋服、箱包
母婴用品
【3:多选题】“云仓即日&次日”的服务卖点包括(    )
To B:单未下,货已行
To B:时效保障,客服无忧
To B:时效承诺,超时全额退费
To 市场:提升仓网核心竞争力,树立服务标杆
【3:多选题】“云仓即日&次日”的服务定位包括(    )
目标行业:3C、小家电、鞋服、箱包、化妆品、母婴用品等客户
目标客群:已系统对接、签订月结、多地入仓、对时效有高需求的客户
目标市场:中低端品牌制造企业、中小型电商运营平台
目标客群:尚未系统对接、签订月结、对时效无较高需求的客户
【3:多选题】“云仓即日&次日”的准入前提包括(    )
系统对接
必须是分仓备货客户
仅限于B2C模式
客户在顺丰的仓库有库存,能够支持需要销售的订单量
【3:多选题】“云仓即日”的定价规则包括(    )
方案一:一口价标准版客户,按RDC一口价+溢价(3元/票)方式定价
方案一:一口价标准版客户,按RDC一口价+溢价(1元/票)方式定价
方案二:非一口价标准版客户,采用电商专配标准价-入仓客户相应的环节减免项(3.3元/票)+时效承诺增值服务(1元/票)
方案二:非一口价标准版客户,采用电商专配标准价-入仓客户相应的环节减免项(1元/票)+时效承诺增值服务(1元/票)
【3:多选题】“云仓即日”的付款方式包括(    )
寄付月结
到付月结
到付现结
转第三方付
【3:多选题】“云仓即日&次日”的托寄物标准包括(    )
主要托寄物为3C、服装鞋帽、小家电类商品,单票计费重量不超过10KG
主要托寄物为3C、服装鞋帽、小家电类商品,单票计费重量不超过15KG
托寄物件型为小件商品、中件商品
计抛比不能超过1:6000CC

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