学生家长关于快递末端配送的满意度调查

亲爱的学生家长,您好!北京物资学院是一所以物流和流通为特色的高等院校,近三年来,学校承担了100多项国家级和省部级课题。这个问卷来自快递末端配送问题研究团队,我们正在对相关问题进行调研为政府提供政策建议,请您本人根据实际情况填答这份问卷。衷心感谢您的合作与支持!
  您的性别
您的年龄
20-29岁
30 - 39岁
40-49岁
50-59岁
60岁以上
您的职业
公务员
教师
医生
其他公职人员
学生
公司职员
自由职业者
农民
其他
您的工作地点在北京市
海淀区
朝阳区
东城区
西城区
丰台区
大兴区
昌平区
顺义区
通州区
石景山区
门头沟区
房山区
平谷区
怀柔区
密云县
延庆县
您的常住地在北京市
海淀区
朝阳区
东城区
西城区
丰台区
大兴区
昌平区
顺义区
通州区
石景山区
门头沟区
房山区
平谷区
怀柔区
密云县
延庆县
您的常住地是
城镇地区
农村地区
工作地点是否允许快递进入
快递员可以进入送件,但快递三轮车不允许进入
快递三轮车可以进入
门卫禁止快递员进入
您的常住地是否允许快递进入
快递员可以进入送件,但快递三轮车不允许进入
快递三轮车可以进入
门卫禁止快递员进入
  您在工作地的取件方式为
1、快递员送件上门
2、快递员送件到智能快件箱后自取
3、快递员送件到附近便利店,自取
4、物业或门卫代收快件,自取
5、快递员在附近摆摊设点自取
6、到快递网点自取
7、附近邮局代派快递公司快件
工作地点是否有快递代收点代收快件(注:代收点是指代派多家快递公司快件的服务点,包括便利店、物业、门卫、智能快件箱、第三方共同配送公司如小麦公社、城市100、校园100、近邻宝、永嘉易站等)
您在常住地的取件方式为
1、快递员送件上门
2、快递员送件到智能快件箱后自取
3、快递员送件到附近便利店,自取
4、物业或门卫代收快件,自取
5、快递员在附近摆摊设点自取
6、到快递网点自取
7、附近邮局代派快递公司快件
请写出您对第11题中所列7种取件方式的偏好次序(从最喜欢到最不喜欢排序,请用形如4216375这种形式表示,4216375表示最喜欢第4种取件方式,其次是第2种、第1种,.....,最不喜欢第5种取件方式)
    ____________
如果有以上多种取件方式,您是否坚持让快递员送件上门?
常住地是否有快递代收点代收快件(注:代收点是指代派多家快递公司快件的服务点,包括便利店、物业、门卫、智能快件箱、第三方共同配送公司如小麦公社、城市100、校园100、近邻宝、永嘉易站等)
如果快递员送件上门需要加收您2元送件费,您是否会选择到1000米内的快递服务网点自取快件?
到1000米内的服务网点自取快件
愿意花费2元让快递员送件上门
您平均每周网购几次?
    ____________
您收到100个快件中,大约有多少件会和快递员一起当面打开验视?
    ____________
您网购100件商品,平均退换货多少件?
    ____________
您经常让快递公司送件到哪里?
工作地
居住地
对于网购的普通快件,从下订单的第二天算起不同的送达速度,您的满意度为
非常满意 满意 基本满意 不满意 非常不满意
3天内送达
5天内送达
7天内送达
对于网购的普通快件,您可以接受的最远取件距离为
100米
300米
500米
1000米
5000米
5000米以上
您网购商品的价值大多数为
10~100元
100~200元
200~300元
300~500元
500元以上
您每月收入
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您对快递收件和派件服务有什么需求和建议?
    ____________

24题 | 被引用1次

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