DMS系统满意度问卷
本问卷定向各店服务总监调查,具体问题可向备件经理、服务顾问、索赔员等岗位收集;望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成以下这份调查问卷,您的意见对我们很重要。谢谢您的合作!
服务店名称:
____________
姓名:
____________
您店里使用的是那种网络?
移动
电信
联通
其他
您店内使用的是那种宽带?
家庭宽带
企业宽带
请对DMS进行整体评价。
____________
您对DMS系统中操作流程或者使用功能有什么意见建议。
____________
您对DMS系统的稳定性有何评价。
____________
目前DMS系统中那一块功能对您的工作影响最大?您希望怎样改善?
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您在使用DMS系统过程中具体遇到过哪些问题,是否得到解决?
① ____________
② ____________
③ ____________
④ ____________
⑤ ____________
⑥ ____________
⑦ ____________
⑧ ____________
⑨ ____________
⑩ ____________
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