关于霸王条款的社会调查

尊敬的调查对象，您好！感谢您抽出宝贵的时间来回答这份问卷。本调查采用无记名的方式，答案没有对错之分，您的答案就是最好的答案。我们保证您的答案仅用于学术研究，不会影响到您的个人利害关系。在此表示衷心感谢！

1.您的性别

男

女

2.您的受教育程度

初中及以下

高中

大专

本科

硕士及以上

其他

3.您所在的地方

农村

一线城市（北京、上海、广州）

二线城市（其他直辖市或省会城市）

三线城市（除一二线城市以外的城市）

4.您了解什么是霸王条款吗

了解

不清楚

从来都没有听说过这个

5.您是否关注国家关于霸王条款方面的规定

经常关注

偶尔

和自己无关，从未关注过

6.您了解关于霸王条款的法律知识吗

知道相关的法律知识，并能运用

仅仅知道有关的法律知识

从来没有听说过关于霸王条款的规定

7.您能在合同或协议中，发现那些是霸王条款吗

能发现

不能发现

没注意过

8.您认为下列哪些属于霸王条款（多选）

餐饮企业禁止自带酒水

设置包间最低消费

快递要求“先签收后验货”

流量不清零

“VIP贵宾卡”、“积分卡”上标示有“此卡最终解释权归本店所有”。

商品一经售出，概不退换。促销商品，售出概不退换。特价商品，概不退换。

移动电话上的保修贴纸不得撕毁、损坏，否则不予保修。

9.您都遭遇过哪类的霸王条款？（多选）

电信业（移动电话、宽带等）

银行业

餐饮住宿业（饭店、宾馆等）

医药业（医院、药店）

服务业（美容院、干洗店等）

保险业

房产业

零售业（商场、网店）

维修业（家电、汽车维修等）

娱乐休闲业（KTV、健身房、羽毛球馆等）

能源业（加油站，水、电、燃气等）

家电销售业

不知道什么是霸王条款

10.您遭遇到霸王条款是之前知道的还是事发后知道的？?

之前知道的多一些

之后知道的多一些

从没意识到这个问题

从未遭遇过霸王条款事件

11.如果遭遇霸王条款，您会默默忍受还是据理力争.

会先争一下，最后只能默默忍受

会抗争到底

不会争，只会默默忍受

12.您有过成功攻克霸王条款的经历吗？

偶尔有

很少有

没有过

经常有

13.在你所遇到的霸王条款中，曾经运用过法律途径解决纠纷吗

没有

有

14.您认为了解关于霸王条款的知识在生活中有用吗？

很重要，是维护权益的重要手段

比较重要，有时试图用法律手段解决相关问题

一般重要，不到万不得已不会运用法律

不重要

15.对于霸王条款的产生您怎么看？（多选）

市场不规范的表现

商家太黑心

消费者太软弱

对消费者无理要求设防

缺少相关法律约束

其他

16.您认为，要消除霸王条款，需要哪些方面做出哪些努力（多选）

需要从法律入手，国家加强相关立法

需要商业维权机构

需要行业自律

需要先治理霸王

需要消费者据理力争

需要增强人民的法律意识

其他

16题 | 被引用7次

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