关于目前快递企业服务问题的调查报告

亲爱的朋友们,我们是浙江财经大学的学生,非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份问卷,此问卷不涉及个人隐私,结果将用于学术研究,希望您如实填写,感谢您的配合!
您的性别 [单选题] [必答题]   
 您的年龄 [单选题] [必答题]
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您使用快递作为运输方式的次数?[单选题] [必答题]
每月10次以上
每月5-10次
每月5次以下
从来不用
您遇到过快递丢失的次数[单选题] [必答题]
5次以上
1-5次
从来没有
您对快递包装完好程度是否满意?[单选题] [必答题]
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您认为当前快递签收方式是否安全? [单选题] [必答题]
很安全
有点担心
相当不放心
 您对快递人员保障客户隐私的满意度[单选题] [必答题]
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
 您对快递人员的服务态度是否满意?[单选题] [必答题]
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您认为当前快递的收费价格是否合理?[单选题] [必答题]
合理
可以接受
不合理
您当前从卖家发货到您签收的时间一般是?[单选题] [必答题]
7天以上
5-7天
3-7天
1-3天
 您对快递准确无误送达的满意度 [单选题] [必答题]
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对快递企业重视顾客所反映问题及服务评价的满意度[单选题] [必答题]
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对快递企业对于赔偿问题处理是否满意? [单选题] [必答题]
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
 您对快递企业整体服务质量的满意度 [单选题] [必答题]
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您认为当前的快递企业有什么问题或者对他们有什么建议?[简答题]
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