中联重科移动端服务APP需求调查问卷

为了提高公司的服务质量,更深入地满足客户的需求,中联重科将开发一款基于服务的移动端APP。这是一个简单的关于中联重科服务APP设计及开发的问卷调查,这份问卷调查不会占用您太多的时间,希望您能在百忙之中填写一下,帮助我们获得您对于服务APP的建议及需求,非常感谢!
您所拥有的设备属于哪种类型?
混凝土设备
建筑起重机
工程起重机
对于泵送类产品,您认为最核心的部件是哪类?
液压件
电器件
易损件
在购买泵送类设备时,您主要的考虑因素是什么?
最大实际输送量、生产率
泵送频率(泵车)、进/出料速度(搅拌车)、搅拌功率
发动机最大功率
底盘品牌
电器件的故障报警中,您认为最常见的是哪一类?
GPS报警
滤芯堵塞报警
保养倒计时报警
液压件的故障报警中,您认为最常见的是哪种?
定期(一年)更换液压油报警
定期更换滤芯报警
液压阀卡滞
其他_______
 您希望GPS监控实现哪些功能?
设备停放具体地点
故障报警
设备工作方量
设备行使轨迹
其他_______
在您选购塔吊时,您的首要考虑因素是什么?
最大起升重量
臂尖最大起重量
最大起升高度
起升速度
回转速度
其他_______
在塔机施工时,您认为以下哪些对施工效率影响最大?(可选两项)
工作速度
调速性能
变幅机构
回转机构
在使用塔机施工的过程中,您最关注的是什么?
操作安全性
操作舒适性
操作便捷性
操作智能性
操作高效性
 您所期待的设备智能化功能是?
疲劳驾驶警报
操作不当提醒
设备行驶轨迹查询
远程操控
远程监控
其他______
在塔机售后维修时,请您选出比较重要的两项?
维修价格
专业程度
维修速度
维修质量
服务态度
售后响应时间
在您选购汽车吊时,您的首要考虑因素是?
基本臂/副臂最大起重力矩
起臂时间
起重臂伸出时间
回转速度、回转范围
最大额定总起重量x工作幅度
最长主臂最大起升高度
最大行驶速度
在以下安全装置中,您认为最重要的是?
安全阀
平衡阀
液压锁
制动阀
力矩限制器
高度限位装置
您最希望汽车吊的实时监控系统监测到周边环境是?
地表状况
吊装安全性
施工场地地况
支腿平整度
其他
对于汽车吊的APP实时提醒,您最希望获取的信息是?
配件使用寿命提醒
配件保养提醒
整机例检与巡检提醒
三包期时限提醒
其他
在购买设备(新机/二手)时,您最想了解哪些信息?(最多选择3项)
设备的最新购买政策
设备价格
设备型号参数
设备工作负荷量
设备适宜工况及性能
设备维修记录
设备折旧程度
购买付款方式
在配件选购上,您考虑的首要因素是什么?
配件型号参数
配件优惠政策
配件配送方式
配件支付方式
易损件预定
在网上购买配件时,您认同哪种支付方式?
网银支付
微信支付
支付宝支付
财付通
货到付款
线上询价,线下支付
以上全都可以
如果您通过我们的手机APP进行设备报修,您比较接受哪一种形式?
文字报修
语音报修
视频报修
图片报修
电话报修
在设备保养提醒方面,您比较接受哪一种推送形式 ?
短信推送
电话推送
邮件推送
微信推送
QQ推送
在设备保养方面,您比较接受哪些服务形式 ?(最多选择2项)
设备保养视频
设备保养手册
设备保养案例
设备保养电话咨询
设备保养在线咨询
设备保养预约服务
设备保养召请服务
您最想了解的行业咨询内容有哪些?(最多选择3项)
新设备信息
二手设备行情
租赁市场行情
招聘市场行情
行业最新动态
行业分析预测
最新国家政策
关于职业技能知识,以下您认为最重要的是?
现场操作知识
日常保养知识
常见故障解决
维修技能培训
项目管理知识
您希望通过我们的社交平台实现什么?(最多选择3项)
随时随地的分享工作状态
与同行分享交流工作经验
施工案例分享
新项目信息(外联扩展、与行业协会、联盟)
信息交流
资源共享
机手俱乐部:再就业平台
资质认证
在租赁方面,您关注较多的是?
租赁价格
租赁方式
当地租赁市场行情
租赁公司的情况
租赁设备的情况
在求职招聘时,您关注的是?(最多选择3项)
招聘人员的专业度
招聘人员的工作年限及经验
薪资标准
招聘人员的资质证明
岗位的推荐
公司的规模
公司的基本介绍
公司招聘岗位要求
薪资标准
工作机会推荐
在设备使用过程中,您是否需要掌握每台设备的使用成本和利润情况?
非常有必要
有必要
一般
不需要
以下有关设备开工的信息中,您对哪些感兴趣?(最多选择2项)
开工率
开工时长
出工地点、时间
所有设备开工情况的统计信息
其他
都不感兴趣
您认为建立自己的客户档案重要吗?
很重要
比较重要
不重要

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