2016年新华都百货专柜柜长培训需求调查问卷

亲爱的伙伴：欢迎加入新华都百货！感谢你选择新华都作为你职场奋斗的平台，你是公司不可或缺的一员，业绩增长离不开你的辛勤付出。在这里，优秀的员工是我们最宝贵的财富，公司会帮助每一位有激情、想进取的同事获得最好的发展平台和成长机会，让你的聪明才智得以尽情发挥，让你个人价值得以充分表现，请相信你的每一分努力都将得到回报！为了能够帮助您提高销售能力及个人职业规划，我们特此开展了2016年的培训需求调研，请您根据实际情况配合我们完成调查问卷。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略制定2016年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！

1、您对公司所开展的培训工作重视程度如何？

A、很重视

B、重视

C、不重视

D、觉得意义不大

2、关于以下培训理念，您比较认同哪个选项？

A、培训很重要，帮助员工成长

B、培训可以提高员工的专业水平，提高顾客满意度，提升业绩

C、培训意义不大，浪费了员工的上班和休息时间

D、公司招聘来的员工都是有经验的，不需要花大成本去进行培训

3、您个人认为培训的目的主要在于？

A、提升技能

B、改善工作方法

C、改变态度

D、拓展思维

E、更新知识

F、个人职业规划

4、对于供应商提供的培训，您认为培训次数？

A、过多

B、刚好

C、不够

5、若提供专业性培训,但需要自费,您接受的金额是多少？您对自费培训的态度如何？

A、30元以内，愿意接受；接受培训有助于我提高工作效率。

B、30元到50元之间，虽然价格有点高，但愿意接受；接受培训有助于我提高工作效率。

C、50元到100元之间，价格偏高，不愿意接受；虽然培训有利于我提高工作效率，但是这个价格会让我退缩。

D、任何自费的培训都不愿意参加；培训的效果不明显，不愿意花钱培训。

6、对于公司提供的培训，您觉得以下哪些方面的培训更有利于提高您的工作质量呢？

A、日常生活知识方面的培训

B、心态建设方面的培训

C、人际关系处理方面的培训

D、工作中专业知识方面的培训

7、您认为比较喜欢的培训方式是什么？

A、课堂讲授

B、店铺实地带训

C、拓展

D、音像多媒体电影教学

E、游戏竞赛

F、研讨会

8、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进？

A、培训内容理论程度应深化

B、培训内容实用程度应加强

C、提高讲师水平

D、培训组织更完善

E、培训形式应多样化

9、您对2015年举办的外训课程的认同是？

A、非常有帮助，应多组织

B、有帮助，可适当开展

C、一般，有时间会参加

D、没有帮助

10、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？

A、有企业工作经验

B、有深厚理论功底

C、讲课风趣幽默

D、了解自身内部工作的优秀员工

11、您认为培训以后的反馈应采用什么方式较好？

A、统一笔试

B、培训现场问答

C、卖场上口试或模拟演练考核

D、写体会

E、业绩评选

以下培训课程中，哪些是您最需要的？

A、企业文化

B、销售技巧

C、店铺管理

D、行业知识

E、心态调整

F、团队建设

G、家庭维护

H、为人处事

I、职业规划

以下销售技巧培训课程中，哪些是您最需要的？

A、顾客消费心理

B、销售话术与沟通技巧

C、商品知识

D、服务礼仪

E、客诉处理技巧

F、VIP管理与维护

以下个人素养的课程中，哪些是您最需要的？

A、从业心态

B、沟通技巧

C、时间管控

D、团队意识

E、执行能力

您认为营业部管理人员需要提升哪些方面的能力？

A、沟通技巧

B、为人处事

C、创新能力

D、组织能力

E、专业技能

F、个人魅力

G、执行力

H、号召力

I、服务礼仪

J、客诉处理能力

K、销售技巧

4、以下家庭维护的课程中，哪些是您最需要的？

A、家庭沟通

B、子女培养

C、收支控制

D、家庭地位重塑

E、保持婚姻和谐

F、做一名合格的长辈

G、做一名合格的子女

您平时一般通过什么方式来进行自我提升？

A、新华都培训

B、品牌方培训

C、培训机构培训

D、向上级领导学习

E、向有经验的同事学习

F、看书学习

G、网络查找资料学习

您愿意在一家百货公司长期从事销售工作，您更看重的是以下哪些方面?

A、企业文化

B、薪酬福利

C、工作氛围

D、职业发展

E、能力提升

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