长春轻轨乘客满意度调查问卷表

为进一步提高长春轻轨的安全性，舒适性，改善其服务质量，我们设计了长春轻轨乘客满意度调查问卷表。此次问卷调查为匿名调查，不涉及任何人的利益，仅作为数据统计分析。恳请您的真诚配合，谢谢！以下问题请选择您认为符合实际情况的答案

您对长春轻轨总体服务满意度评价轨总体服务满意度评价

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

轻轨运行安全

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

安全设施配置

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

上下车行人安全上下车行人安全

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对长春轻轨的购票所需时间

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对长春轻轨的候车所需时间

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对长春轻轨的运行所需时间

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为站点两列车间隔时间

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为首末班车时间设置

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

候车环境

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

乘车环境

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对所乘轻轨内部拥挤程度

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

乘车便捷性

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

站点换乘便捷性

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

指引标志合理性

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

工作人员服务态度

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

广播报站服务

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

乘车引导服务

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

投诉处理服务

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

单选题

很满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您的意见及展望

____________

21题 | 被引用0次

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