消费者对微商现状的调查问卷

女士/先生:您好!我们是四川师范大学的学生,目前我们正在进行一项关于微商现状的问卷调查,希望从您这里得到有关微商现状的信息,微商是近年来兴起的一种商品销售模式,是指通过微信、微博等社交平台销售商品。该问卷不记名,回答无对错之分,调查结果将用于学术研究,不会泄露个人信息,请照实回答。谢谢!
您是否从微商手中购买过产品
若购买过,您购买的产品品类有(按照购买频繁度从大到小排序)
化妆品
日用品
服饰
鞋包
食品
保健品
其他
购买过程中,您是否出现过下列问题(多选)
没有出现过问题
支付问题
物流问题
商家服务问题
产品质量问题
若购买过程中出现问题,您采取的应对方式是(多选)
与商家及时沟通,要求补偿或者退货
直接投诉
自认倒霉
您选择从微商手中购买产品的理由是(多选)
比实体店便宜,并且觉得好用
方便,省时间,不用自己专门出去逛街买
不好意思拒绝朋友的介绍就买了
您为什么没有选择从微商手中购买产品(多选)
产品价格高昂
产品质量不能保证
没有看到合适的产品
售后服务没有保障
如果有人在社交平台上发布广告你会相信吗
不会
视情况而定
您会把您身边做微商的朋友屏蔽吗
不会
视情况而定
若您从微商手中购买产品,您认为什么最重要(按重要程度,最重要排前面)
保证产品的质量
确保价格的合理
提供便捷安全的支付
具有良好的服务态度
保证物流的速度
其他
您觉得微商需要加强的是(多选)
保证产品质量,不欺骗消费者
完善售后服务
不要强买强卖
您觉得微商的前景如何
很好,能继续发展下去
虽然存在问题,但通过整治能继续发展
存在较大问题并可能走向衰败
不确定
您的性别
您的年龄
18~25岁
26~35岁
36~45岁
45岁以上
您的职业
    ____________

14题 | 被引用2次

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