南方呼叫中心第二轮内训调查表
欢迎参加本次答题
所属部门?
Call in1部
Call in2部
2部
3部
4部
5部
6部
7部
8部
9部
11部
12部
13部
14部
参训人员姓名
____________
所属阶段?(第一阶段:2月28日之前入职;第二阶段:3月1日—5月31日之间入职;第三阶段:6月1日之后入职)
第一阶段
第二阶段
第三阶段
每个月培训次数?
1次
2次
3次
4次
5次
6次
7次
8次
每次培训时长?
30分钟
45分钟
60分钟
90分钟
最想听到谁的分享或培训?
讲师1 ____________
讲师2 ____________
讲师3 ____________
对授课老师及授课组合的要求?
TL授课
同事分享
TL+同事分享
希望授课形式有哪些?
培训授课
单人分享
多人脱口秀
头脑风暴
收集问题现场答疑
角色扮演Role Play
案例分享
其他
希望进行的培训内容有哪些?(可多选)
需求探寻
促单技巧
客情维护
产品介绍FAB
录音分析
免费转化
老客户续约
如何续大
如何挖掘大单客户
客户管理和分类
优秀销售分享
你想给大家分享吗?
很想
暂时不想
不想
你想给大家带来什么分享?(可直接报名)
____________
希望通过培训具体解决哪些方面的问题?
____________
你对培训的要求或建议?(少用形容词,欢迎提交可实施的计划。)
____________
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