与人交谈时，为了保证不失礼，双方应注视对方的（ ）.
当您的同事不在，您代他接听电话时，应当首先（ ）.
询问对方身份
记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
询问对方有什么事情
告诉对方他找的人暂时不在
公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素（ ）.
单位、部门、职务、电话
单位、部门、地址、姓名
姓名、部门、职务、电话
单位、部门、职务、姓名
公务场合一般的入出场方式为（ ）
从椅子的左边入席，左边离席
从椅子的左边入席，右边离席
从椅子的右边入席，右边离席
从椅子的右边入席，左边离席
以下关于Word操作的叙述中，正确的是（ ）
“查找”命令只能查找字符串，不能查找格式
使用“页面设置”命令可以指定每页的行数
在插入页码时，页码的范围只能从“1”开始
目录生成后会单独占一页，正文内容会自动从下一页开始
在Word 2010中，对标尺、缩进等格式设置除了使用以厘米为度量单位外，还增加了字符为度量单位，可通过（ ）显示的对话框中的有关复选框来进行度量单位的选取
“工具”菜单中“选项”命令的“常规”标签
“工具”菜单中“选项”命令的“编辑”标签
“格式”菜单中的“段落”命令
“工具”菜单中“自定义”命令的“选项”标签
在使用Word进行编辑操作时，文字下面有红色波浪下划线表示（ ）
已修改过的文档
对输入的确认
可能是拼写错误
可能的语法错误
以下关于Word格式刷的叙述中，正确的是（ ）
格式刷能复制纯文本的内容
格式刷能复制纯字体格式
格式刷能复制段落格式
以上都对
要使文档中每段的首行自动缩进2个汉字，可以使用标尺上的（ ）
左缩进标记
右缩进标记
首行缩进标记
悬挂缩进标记