大学城申通快递公司使用调查问卷
您好,这是一份关于大学城申通快递公司使用的调查问卷,调查结果仅用于学术研究.您的回答对于我们的研究非常重要,真心希望能够得到您的支持和配合,谢谢您的合作
您的性别
男
女
您的年龄
20以下
20—30
30以上
您是否用过申通快递
是
否
您与申通快递公司发生过哪些纠纷
服务态度差
货物延期
货物损坏或遗失
货物被掉包
其他
无
您对申通快递价格是否满意
满意
一般
不满意
您对申通快递公司提供的服务作何评价
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
您对申通快递人员服务态度的满意程度
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
如果你没有坚持一家快递公司,为什么你做出改变?
服务态度差
速度慢
货物损坏或遗失
物流信息更新不及时
网点少
其他
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