大家好，我是一个韩国留学生，为了完成自己的毕业论文，需要占用您宝贵的两分钟协助我完成以下的问卷调查报告，在此，我表示万分的感谢
1.您的年龄
18岁以下
18岁-25岁
25岁-30岁
31岁-35岁
35岁-40岁
40岁以上
5.您经常网购的网站是(可多选)
淘宝网
当当网
卓越网
淘购网
京东网上商城
红孩子
好乐买
乐淘网
其他
6.您经常在网络上购买什么类型的产品（可多选）
服装
鞋包皮具
手表饰品
电子产品（手机，电 脑，MP4等)
食品
图书音像
护肤品
家居家纺
保健品
其他
8.您平均一个月在网络上的浏览时间是
10分钟以下
10分钟∼30分钟
30分钟∼50分钟
1个小时以上
9.您为什么会进行网络购物呢 因为网络购物有以下的哪些优点（可多选）
可以在家“逛商店”， 进行网络购物不受时间地点限制
可以和网友们交流经验
商品种类多， 商品容易查找，可以货比N家
商品信息更新快，可以买到当地没有的商品
其价格较一般商场的同类商品更便宜
从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力
其他
11.您觉得淘宝的主要促销手段是什么
推荐产品
今天的打折
24个小时可以沟通
买一个送品
加钱调整运货时间
13.您对淘宝网络服务满意的主要原因是
员工服务态度好
配送时间短
有评论功能
网络服务
退换货制度
14.您对淘宝网络服务不满的主要原因是
网络结构很简单
网络结构很复杂
网络系统不完善
其他
15.您觉得淘宝购物存在的问题有哪些 [可多选]
淘宝客服质量□
淘宝产品的真实度不高
淘宝支付交易安全问题
其它
17.您觉得淘宝跟别的网上购物公司的退换货方面不一样的部分是什么
售后的服务很好
退换货的速度很快
推送东西的快递费是免费