顾客满意度调查表
客家皇子
请评价您对本餐厅总体满意度如何
非常满意
满意
一般
较差
差
(抵达)停车服务的快捷度和效率
非常满意
满意
一般
较差
差
（预定）电话预订和现场预订能满足您的需求
非常满意
满意
一般
较差
差
（迎送）您达到时的欢迎引领和您餐后送行服务
非常满意
满意
一般
较差
差
您多次前来用餐，迎宾人员能称呼您的姓氏
1次
1～3次
3～5次
5次以上
（餐厅）餐厅公共区域、洗手间清洁程度
非常满意
满意
一般
较差
差
（环境）餐厅的餐具洁净程度
非常满意
满意
一般
较差
差
用餐环境的舒适度
非常满意
满意
一般
较差
差
（员工）员工能够微笑服务
非常满意
满意
一般
较差
差
（服务）员工的服务态度
非常满意
满意
一般
较差
差
员工的服务与操作技术
非常满意
满意
一般
较差
差
员工满足您所提需求的及时性和准确性
非常满意
满意
一般
较差
差
员工对您的需求预见能力
非常满意
满意
一般
较差
差
(食品)菜品的色彩和装盘
非常满意
满意
一般
较差
差
(质量)菜品味形、质地和口感质量
非常满意
满意
一般
较差
差
(质量)菜品温度
非常满意
满意
一般
较差
差
(质量)菜式的可选择性
非常满意
满意
一般
较差
差
(质量)菜品物有所值
非常满意
满意
一般
较差
差
您是在哪个门店用餐？
观澜店
坂田店
长圳店
玉律店
您所用餐的区域？
大厅
包房
3楼包房
4楼包房
您来本店的用餐性质是？
商务
朋友用餐
工作餐
家庭聚会
您来餐厅需要的时间
10分钟以下
10-20分钟
20分钟以上
您来餐厅的方法
步行
驾车
乘车
是否有让您感到满意的员工？员工的姓名
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让您满意的原因是什么？
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为了改进我餐厅产品、服务及环境，感谢您提出宝贵意见！
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您的签名
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联系电话：
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感谢您的配合与支持！祝您生活愉快!
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