嘉荣超市客户满意度调查（第四组）
您好，我们是东莞职业技术学院13级工商企业管理的学生，现在做关于嘉荣超市客户满意度的市场调查，希望占用您几分钟的时间来帮我们完成这份问卷。您的宝贵意见对我们非常重要，我们将承诺对您的个人信息完全保密，请您放心，感谢您的支持与配合。 问卷编号： 访问地点：
受访者姓名： 访问日期：
受访者电话 访问员姓名：
您去嘉荣地频次是
每周一次
每周两到三次
其他___________
您选择嘉荣的原因是（多选题）
交通方便
物美价廉
商品齐全
服务周到
免费停车场
您觉得嘉荣超市地环境如何
整洁、物品摆放合理
物品摆放不够整洁
一般、没什么感觉
脏，乱，差
您去嘉荣主要购买哪类产品(多选题）
食品、饮料
生活用品
礼品
文具
家电
其他______
您觉得嘉荣现有的品种
品种齐全
基本能满足购物需要
品种选择少、更新慢
品种不全，太过单一
其他______
您对嘉荣的哪项服务满意（多选题）
结账速度
服务态度
售后服务
购物环境
其他_______
请问您的年龄是？
18岁以下
18—25岁
25—30岁
30—40岁
40岁以上
请问您本人地月均收入是
1000元以下
1000—2000元
2000—4000元
4000元以上
您的职业是
上班族
学生
个体，自由劳动者
退休人员
其他_________