物流品牌形象提升策略研究调查问卷

说明：；本次问卷采用匿名填写的方式，不涉及个人隐私问题，请放心作答。

性别

男

女

年龄段

青年

中年

老年

您收寄过包裹吗？

有（继续）

没有（停止）

领取包裹有遇到查找困难的问题吗？

是

否

您通过什么途径知道了解物流品牌的？(多选题)

网购

寄送礼品

公司业务

收发包裹

其他

您对物流品牌的熟悉程度如何？

非常熟悉

比较熟悉

一般

有听说

完全没概念

中国目前排名前十的快递公司您了解吗？

EMS

FedEX联邦

邮政

圆通

中通

申通

兔兔

宅急送

韵达

天天

顺丰

中铁

您希望物流公司以何种方式通知您去取快递？

到指定地点

送货上门

电话联系

排序题

品牌知名度

送货准确率

价格合理度

服务态度

安全性

理赔及时

方便程度

最常接触的品牌有哪些？（举几个例子）请描述说明理由

您对物流与快递的商品包装满意吗

非常好

良好

好

一般

很差

对物流品牌公司的海报和名片等形象设计满意吗？

满意

不满意

物流的包装会影响您对它的态度吗？

会

不会

觉得形象设计得如何？请谈谈感受。

有买过国外商品吗？对其物流包装满意吗？

满意

不满意

15题 | 被引用2次

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