高校快递市场问卷调查

说明:为了研究目前快递服务水品问题, 为了使您的购物、邮寄更加舒心,我们设计了此问卷,希望能获得您的支持与协助,您的积极配合对本研究非常重要,谢谢!
您的性别是
您的手机系统是
安卓
iOS
WINDOWS
其他
使用快递时,您是否见过货物损坏或遗失
您在使用快递时遇到过送货延迟的问题吗
从未
有时
常常
是否从事电子商务行业
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您使用快递的主要目的是(以下题目都为多选)
网购
邮寄物品
工作需要
其他
你最不能接受快递出现下列哪项错误
延迟晚点
态度欠佳
物品丢失或损坏
其他
  以下哪几个因素是你最重视的
价格
公司信誉与评价
送货速度
服务质量
其他
你认为快递该为我们提供哪些增值服务
预约送取件
包装服务
财物信息安全保险
其他
您常用的快递是
圆通
顺丰
申通
韵达
天天
德邦
优速
唯品会VIP
其他
您认为制约快递发展的原因有哪些
效率低
收费高
安全性差
快递人员服务态度差
其他
您对经常使用的快递的评价是
很满意
大多数时候满意
不满意
非常不满意

14题 | 被引用12次

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