大学生对“消费者权益保护法”认识水平的调查

本问卷旨在调查大学生对于《消费者权益保护法》的认识水平，为保证调查结果的严谨性，请同学们认真作答，保证问题的真实性。谢谢大家。

你的年级是

大一

大二

大三

大四

您的专业是

工科

理科

文科及艺术

其他

您平时了解过《消费者权益保护法》吗？

非常了解

了解

比较了解

不太了解

不了解

您有兴趣了解《消费者权益保护法》吗？

非常有兴趣

有兴趣

不感兴趣

您觉得大学生对《消费者权益保护法》的了解程度如何？

非常了解

了解

比较了解

不太了解

不了解

您了解的途径如何？

思修等课堂教学

《今日说法》等电视节目

听讲座、论坛

闲谈时听人介绍

网络或书籍

其他

您了解《消费者权益保护法》的主要目的是什么？

自己使用所需

帮助朋友和家人

为以后准备着

其他

你清楚《消费者权益保护法》保护的消费者的权益有几条吗？

7条

8条

9条

不清楚

你认为大学生对自身法定权益的意识如何？

很好

一般

很差

不清楚

你知道最新版的《消费者权益保护法》是从哪一年施行的？

2013 年

2014年

今年

将于明年施行

消费者申诉举报电话是？

12306

12358

12315

12366

您有过消费者权益被侵损的情况吗？

经常遇到

曾经有过

偶尔遇到

没有遇到

当您的权益被侵害时，您会选择怎么做？

寻求有关机关（警方、工商部门）的解决

投诉商家、寻求解决

直接告上法庭

忍气吞声、自认倒霉

采取过激行为

您认为哪种侵权行为最为普遍？

虚假广告

价格欺骗

产品与服务质量

其他

您怎么看待如今网购时较为普遍的“实务与宣传不同”的情况？

这是一种商家虚假宣传行为，消费者应当采取法律手段维护自己的合法权益。

这是一种宣传手段，大多数是消费者没有看清细节导致，商家无可厚非。

这是一种宣传手段，我们只能提高自己的警惕意识，消费者对商家没有任何办法。

无所谓，如果真的遇到这种问题，只能自认倒霉。

您如何看待刚刚过去的“双十一”预售货物不享受“7天无理由退货”条款呢？

这是侵犯消费者权益的行为，我们应当拿起法律武器废除这种不合理行为。

无所谓，反正双十一的时候我们享受了很多的优惠。

没办法，我们想维护权益，但是没有相应的维护手段。

您认为如何提高公众对《消费者权益保护法》的了解？

媒体宣传

课堂教学

社会团体活动

社会舆论

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