云南奥龙世博消费者满意度问卷调查

亲爱的顾客朋友们:    您好!我是云南师范大学商学院的应届毕业生,目前我在进行毕业论文撰写,为了进一步让服务行业的现状,做出建议,为服务行业变得更好奉献出一份力量,也为以后自己踏出大学后的工作方向的选择作重要依据,思考自己的工作去向。经过本次调查消费者满意度,结合数据进行分析消费者的消费心理,为以后的工作留下基础。本次调查只占用您两分钟时间,您在百忙之中填写此问卷表示感谢。
您的性别
您的年龄
12——15
16——22
23——40
41——60
您是否知道云南奥龙世博多运动销售品牌代理商吗?
您的学历?
小学
中学
高中
大学
研究生以上
您的学历?
小学
中学
高中
大学
研究生以上
工作单位性质
行政/事业单位
合资(包括外商独资)
国营(包括集体)
私营
境内上市股份公司
其他
您的收入?
3000以下
3000——4500
4500——6000
6000以上
您是否在云南奥龙世博消费过?
选项2
什么样的情况下您会产生购买行为因素?
生活需求
社交需求
尊重需求
自我实现需求
在您购买产品时,主要考虑什么因素?
经济影响因素
心理因素
社会因素
文化因素
在您购买产品时考虑经济影响因素的主要原因?(在您选择第9题A选项时则答题)
经济的收入
商品的价格
商品的效用
性价比
在您购买产品时考虑心理因素的原因?(在您选择第9题B选项时则答题)
知觉
学习
态度
动机
在您购买产品时考虑社会文化因素的主要原因?(在您选择第9题C选项时则答题)
家庭
社会层次
相关群体
生活方式
在您购买产品时考虑文化因素的主要原因?(在您选择第9题D选项时则答题)
价值观念
物质文化
审美标准
亚文化群体
您觉得在什么情况下能使你产生购买欲望?
服务态度
商品的成列
商品的质量
销售商品的技巧
您对云南奥龙世博销售人员服务态度是否满意?
不满意
一般
满意
非常满意
您对云南奥龙世博销售人员沟通能力及解决能力是否满意?
不满意
一般
满意
非常满意
您对云南奥龙世博市场营销方式?
不满意
一般
满意
非常满意
您对云南奥龙世博多运动销售品牌代理商是否满意?
不满意
一般
满意
非常满意
您在购买商品后如果不满意,您会采取什么措施?
退货
换货
投诉
不再购买
其他
您对云南奥龙世博售后解决问题及时有效是否满意?
不满意
一般
满意
非常满意
您对云南奥龙世博营销有那些更好的意见?(无则写无

22题 | 被引用1次

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