海南大学城西校区15级新生对维护自身消费权的意识调查

欢迎参加本次答题
1.请问您的性别是_
2.请问您来自哪个学院_
旅游学院
经济与管理学院
政治与管理学院
人文传播学院
外国语学院
马克思主义学院
法学院
3.消费时,您是否关注商品的产地、生产者、性能、主要成分、生产日期、有效期等相关信息_
总是
经常
偶尔
从不
4.当遭遇经营者的强制交易时,您会_
与其争论
使用法律武器,将其举报给相关部门
考虑到商品的价格不高,妥协购买
不予理睬
5.甲购买一包价值0.5元过期食品后,到当地工商所投诉,并获赔1元,甲的做法(可多选)_
大题小作,是为了出风头
得不偿失,不值得提倡
是依法维护自己的合法权益
是法制意识强的表现,为消费者维权做出了榜样
6.您在平时购买时是否主动索取发票_
总是
经常
偶尔
从不
7.如果销售人员向您提供优惠的条件是不开具发票,您会_
接受优惠,不要发票
拒绝优惠,索要发票
将情况举报给相关部门
没遇到过这种情况
8.现如今网购十分便捷,但存在一定风险,当实物与图片描述不符是,您会_
算了,网购怎么能保障权益,下次小心
心中不快,但无可奈何
视金额而定,贵的物件一定要求退款
退货并要求退款
9.下列消费者权利中,您认为维护最不到位的是_
安全权(消费中人身财产安全不受侵害)
知情权(知悉商品和服务的真实情况)
公平交易权(拒绝强制交易)
索赔权(消费受到损害获得赔偿)
10.如果您在消费时权益受到侵害,您会选择维护自身权益吗_
会,但不知道如何维权
会,且清楚如何维权
不会,维权麻烦或成本高于受损度
不会,相关部门不作为或执行力差
无所谓,尽量避免再次发生
11.作为一名消费者,您认为如何才能真正有效维护自身合法权益(可多选)_
熟悉消费者的合法权益
握辨别商品真伪的技巧
购买品牌或贴标商品
关注新闻媒体对食品等质量安全的报道
12.您是否知道新《消费者权益保护法》于2014年3月15日起实施_
知道
不知道
13.您认为侵犯消费者权益的情况主要有哪些(可多选)_
假冒、伪劣横行
退货维修理赔
虚假广告误导公众
食品安全事故多发
商品欺诈防不胜防
14.当您想要维护自身消费权益时,您最倾向哪种方式_
找商家解决私了
将情况反应给消费者协会
通过各种渠道曝光
找政府帮忙解决
15.您觉得维权过程中会遇到哪些常见的困难(多选)_
不熟悉相关法规
耗费金钱,维权成本高
程序复杂时间过长
举证困难
司法不公正
16.请问工商投诉热线是_
12315
12369
12345
96102

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