Q2、若Q1为“NO”的，请写出门店招牌不干净或需维护的地方。
Q3、门店门口是否干净（无纸屑果皮、胶袋、香口胶等垃圾）？
Q4、若Q3为“NO”的，请写出门店门口不干净的地方。
Q5、门店贴纸/海报/POP是否干净无污渍且妥善维护？
Q6、若Q5为“NO”的，请写出不干净或没有妥善维持的地方。
Q8、若Q7为“NO”的，请写出门店菜单牌/价目表不干净或维护不良的地方。
Q10、若Q9为“NO”的,请写出点餐柜台不清洁整齐的地方？
Q15、当您到达点餐台时，服务员是否主动表示欢迎？
Q11、所有员工是否着统一制服且穿戴整齐，同时佩戴印制清楚的名牌？
Q12、请写出为您服务的员工姓名。若Q15为“NO”的，请写出原因。
Q13、点餐期间是否有询问适当的建议及追加销售问题？
Q14、服务您的员工是否提供有效而正确的服务来帮助您选择餐点、回答问题和解决疑虑?
Q17、若Q16为“NO”的，请写出您不满意的地方。
Q19、是否有提供或随附合适的配料、纸巾、吸管与餐具？
Q21、从开始排队算起，10分钟内您是否可以得到所有的餐点？
Q23、门店的设备设施维护良好（灯具、餐具、装饰品）？
Q24、若Q23为“NO”的话，请你写出需改善的地方。
Q26、若Q25为“NO”的，请写出您不满意的地方。
Q28、若Q27为“NO”的，请写出无正常供应的产品名称。