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营业员要以为顾客提供满意的服务为宗旨，通过全面的产品知识掌握及熟练的销售技能，达成个人所负责品牌线上线下的各项销售任务
以门店商品未出样（门店实际有出样）等为由，拒绝为顾客提供实物体验或拒绝为线上购买的顾客提供服务或帮助
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在营业时间内以不清楚线上购物流程或门店功能区位置等为由，搪塞顾客或不给予明确指引，拒绝为顾客提供咨询或其他服务，会如何处理当事人？
不遵守公司安排的排班时间，未经上一级领导同意私自换班、调班者，首次违规，会如何处理当事人？
被顾客或公司同事投诉3次（含）以上，确属本人责任并未见改善者，会如何处理当事人？
鞠躬礼：迎宾与送宾时，以腰为中心，身体前倾多少度？
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上班迟到、早退,对当事人会如何处理？
首次违规，对当事人进行口头批评；
一个月内两次及以上，给予通报批评并每次给予20元负激励；
一个月内两次及以上，给予通报批评并每次给予50元负激励；
不了解会员卡、电子会员卡办理、使用、积分使用等相关知识,对当事人会如何处理？
首次违规，对当事人进行通报批评并给予50元负激励
一个月内两次给予100元负激励
一个月内两次及以上，给予50元负激励；
一个月内三次予以劝退
三米原则执行不到位或未执行首位负责制,对当事人会如何处理？
首次违规，对当事人进行口头批评；
一个月内两次及以上，给予通报批评并每次给予20元负激励；
一个月内两次及以上，给予通报批评并每次给予50元负激励；
销售专员在服务方面的工作职责包括什么？
熟悉产品知识和性能
认真执行“三米原则”
认真执行 “阳光服务原则”
严格执行“首位负责制
连锁店销售人员服务中的三条红线包括什么？
不理用户、刁难用户、嘲讽用户、欺骗用户
没有迎送宾，介绍商品时敷衍了事
套取积分、返券、飞单、泄露用户资料等侵占公司与用户的利益
诋毁公司的品牌及服务：让用户去竞争对手购买、诋毁公司其他任一销售渠道、服务
要求销售人员每日工作中，做到三个“一”包含什么？
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