电销培训需求调研

欢迎参加本次答题

你有没有做过电销？（单选）

有（继续）

无（停止）

你一般多久做一次电销？（单选）

1周1次

2周1次

1月1次

一般不

目前电销主要的客户对象是？（多选）

主动筛选未在我行开户的新客户

主动筛选低效层级的老客户

主动筛选有效层级以上老客户

被动收到的行外名单客户

其他

一个客户一般会打几通电话？（单选）

一通

二通

三通及以上

首次电话前的准备清单是（多选）

客户基本资料

客户持有的产品资料

想要推荐的产品资料

首次电话的主要目的是（多选）

关系建立

产品介绍

试探需求

约访

其他

再次致电客户，一般间隔多久时间？（单选）

1周以内

1个月以内

不固定

不再打电话

所需通过培训提升的关键点是什么？（多选）

学习电销话术技能

学习电销前客户筛选要素

了解影响电销效果的注意事项

学习如何应对客户的不满和推脱

是否希望参加培训？（单选）

是

否

9题 | 被引用3次

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