“掌上新华”移动支付功能体验情况调查问卷

各机构柜员大家好：

        此调查问卷用于调查”掌上新华“APP应用的用户体验情况，请大家用几分钟的时间，填写这份问卷调查，真实反映您在”掌上新华“APP使用过程中的感受，感谢您的支持！

1、您使用的APP版本是什么？

2、您在实名认证环节，所设定的交易密码与支付密码是否相同？

3、您在远程认证过程中的哪个步骤完成得不流畅？

4、您目前是否办理过“柜面认证”保全项目？

5、您认为在掌上新华上操作最频繁的保全项目会是什么？

6、您认为目前“掌上新华”APP的推广使用所面临的最大困难是什么？您的建议是什么？