快递行业在大学生市场中的调查问卷

欢迎参加本次答题，感谢您的参与！

请问您的性别是？

男

女

您的年级是？

大一

大二

大三

大四

您一个月的生活费为？

500元以下

500至1000元

1000至1500元

1500元以上

您哪方面的活动更需要快递服务？

网上购物

学习工作

信件邮递

很少使用

您每月上网消费的金额？

100元以内

100至300元

300至600元

600元以上

您多久使用一次快递？

每天

每周

每月

每年

不使用

您网上购物更愿意以哪种方式选择快递公司？

网站固定的快递公司

自己选择快递公司

您周边的人使用快递服务的次数多吗？

多

一般

很少

您对生活中的快递服务的满意度评价？

满意

一般

不满意

您对快递服务的以下方面的重视程度？

到货速度

服务态度

货物安全

价格

快递公司的知名程度

快递服务中令你不满意的地方？

不能按时到货

货物缺失或破损

服务态度差

价格过高

不予退、换货

其他

您使用较多的快递公司是以下哪家公司

中通

圆通

申通

韵达

天天

顺丰

其他

您会向周围人推荐您特别满意的快递公司吗？

会

不会

您对快递公司改进服务质量有何建议？

14题 | 被引用3次

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