配送员基础测试

欢迎参加本次测试
1.你所属配送站的站点名字   2.你的姓名
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蜂鸟配送的超时是如何定义的
用户下单60分钟后的订单
商户推送订单60分钟后的订单
在驻店模式下,配送员在快速取餐时若有顺路的订单应当一起送
正确
错误
常刷新APP不仅能提高GPS定位的精准度还能__________
刷新订单的状态
没什么其他作用
若送餐时发现用户地址不正确又不接电话,则需要__________
手机APP标记异常
不用管,直接送其他的
若发现某个餐厅爆单,订单非常多完全配送不过来则需要__________
告知配送站调度,让调度和商家协商暂不推送订单或者是增派人手
电话通知客户让客户让我们提前点击确认送达
如果配送员采用的是调度指派订单配送的模式,配送员需要_________
随时刷新APP看是否有新的订单需要配送
自行到商户处询问看是否有订单配送
若配送员未上班或以及下班,商家依然推送了订单,配送员应该_______
不用理会该订单
有义务告知商户和上级此现象,尽量保证商户下次不再出现这样的情况
若蜂鸟系统崩溃配送员手机APP异常需要用到小票配送,配送员应该_________
尽管送,不需要保留小票
在收到上级消息批准小票配送后,立即用小票配送并保留小票
若商户推送的订单特别远超出正常配送范围1公里以上,配送员应当_______
继续送该订单
有义务告知上级和商户我们的配送范围,若不影响其他订单配送的情况下配送,反之则标记异常

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