被禁言的车顾问再教育考卷
请认真学习完规则之后，再来认真答题！
1、车顾问APP可以获得线索的途径（多选）
通过回答APP“线索管理”-“我的线索”中的问题，获得客户线索
通过宣传、推广自己的微店，获得客户线索
APP“线索管理”-“新车预约”中会留下客户线索
什么都不用做，客户自己找上门来
2、客户问问题了，我如何回答能够让客户想找我买车？（多选）
和客户良好互动
你的回答专业、公正、全面，让他信任
直接给客户留联系方式
给客户一个虚构的低价吸引他
3、客户想让我帮他买车，该如何操作才能联系我？（单选）
让客户直接给我留联系方式
我给客户留联系方式
在客户有意向找我买车后，引导客户点击我的头像看到基本信息，点击“找他买车”进入我的微店留下线索
无法联系上
4、客户给我留下姓名、联系方式等购车信息后，我如何得知？（多选）
在APP上“线索管理”-“新车预约”版块中查看客户信息
APP上“系统通知”有系统消息进行提醒“来新活啦”
自己询问客户留信息了没
不得而知
5、什么情况下，我的APP上收不到线索？（多选）
“通用设置”-“接收线索开关”没有开
我只能接收我所在的城市的人提的问题，此城市没人提问
我的等级不够，二级铜牌以上才能收到线索
我的星级不够，微店中显示的“客户评价服务星级”4星级以上才能收到线索
签到太晚，有问题按照签到先后顺序依次进行推送
6、下列行为中，不符合社区规范的是：（多选）
车顾问在回复帖子时公开自己的联系方式
当用户和其他车顾问在聊天时，车顾问插进去评价其他车顾问的回复
车顾问和客户发生争吵、言语间还带有人身攻击
车顾问在社区灌水，恶性抢楼
车顾问覆盖的28城市内，在平台获得的线索在非平台渠道成交订单
7、下列行为中，会被禁言的是：（多选）
多条回帖完全抄袭他人答案
回帖中包含广告性质内容，如店面地址、个人的电话、QQ、微信等联系方式
车顾问之间相互攻击、使用小号互相答帖
与用户发生言语冲突，甚至于人身攻击
利用社区资源，在非易车公司业务框架下进行私自交易（已覆盖的28城市内）
8、下列行为中，会被扣除车顾问APP积分的是：（多选）
回答帖子完全抄袭他人答案
用小号刷评论
车顾问之间互相攻击
用短回答灌水、恶性抢楼
帮客户买车后，客户不满意，给了差评
请填写您的姓名：
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请填写您注册车顾问APP时的手机号：
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