江苏沿江高速公路有限公司人力资源诊断调研问卷

      您好!为了全面而深入了解沿江高速发展现状,为沿江高速管理诊断工作提供必需的支持,我们设计了本份问卷。
      本问卷为无记名问卷,在此向您郑重承诺:您所提供的信息仅用于管理现状调研及未来管理改进方案设计,您的意见非常重要,请您如实填写。
      问卷填写注意事项:
       1. 问卷选择题除有特殊说明的题目外(问题标明“多选”或“限选”),其余均为单选题;
       2. 问卷选择题如选择要求添加内容的选项,请在选项后的空格栏填写补充;
       3. 请您独立判断,选取与自己想法最吻合的选项;
       4. 请于 11月 26日下午5点之前填写完成。
      感谢您的积极支持和参与!
一、基本信息
1.   您的性别 :
2.   您的年龄:
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
3.   您的受教育程度:
高中或中专及以下
大专
本科
硕士及以上
4.   您的职称是:
无职称
初级职称
中级职称
高级职称
5.   您进入交通系统的工作年限是?
2年及以下
3-5年
6-10年
11年及以上
6.  您所在部门是?
办公室
人力资源部
计划财务部
营运管理部
工程技术部
经营管理部
党群工作部
苏州管理中心
锡常管理中心
7.   您的工作岗位属于:
公司经营层
中层管理人员
主管
主办
管理员
二、战略管理
8.  您是否了解沿江公司2015年度的总体发展目标?
了解(请简述您所知晓的沿江公司二项核心指标的名称与目标值)
有看过,但忘记了
与我工作无关不想了解
想知道,但没有渠道了解
了解有看过,但忘记了与我工作无关不想了解想知道,但没有渠道了解
9.   公司2015年的工作思路是:全面贯彻党的十八届三中、四中全会和省委十二届九次全会精神,深入学习习总书记系列重要讲话精神,主动把握和积极适应经济发展新常态,以控股年度工作会议精神为指导,紧紧围绕控股公司下达的指标,强化主业经营,推进改革创新,着力提升企业发展的质量与效益。并以迎“国检”为契机,进一步推进规范化管理,继续提升全岗位温馨服务水平,提升内部管理水平,力争圆满完成2015年各项工作任务。2015年的重点工作有:(多选)
全面分析、正确把握“新常态”,把认识统一到中央对形势的正确判断上来
提升路桥管养品质,美化道路通行环境
推进内控体系建设,提升内部管理水平
突出挖潜增效,提升运营管理能力
推进安全生产标准化建设,提升安全生产管理水平
突出社会需求,公共服务能力持续提升
全面加强队伍建设,凝聚公司发展正能量
10.   为推进内控体系建设,提升内部管理水平,2015年主要采取以下措施:(多选)
要明确目标,统一思想
要持续加强制度建设,增强执行力
要完善人力资源管理工作,增强企业发展活力
要全面使用固定资产管理系统,提升资产科学管理水平
要推进内控体系建设工作,提高内部管控能力
要坚持安全绩效持续改进
11.   若实现公司的战略目标,公司的核心优势体现在哪里?(限选4项)
资金优势
设备优势
成本优势
道路保畅通能力
政府或行业背景优势
品牌优势
工程养护能力
温馨服务品牌
优秀的经营开发管理团队
优秀的员工队伍
经营管理优势
人力资源优势
信息资源优势
其他
12.   公司每年会在明确固定的时间点来制定目标、分解目标、制定经营计划、明确预算,全年12月中何时启动这些事情好似有一部有规律的“时钟”在运转,而不是匆忙突发地推进这些事情,导致每一年预算何时出台都无法预期。与公司现实做法相比,您是如何评价以上这段话的?
完全做到
有时能做到
正在做还未实现
还未做但已制定计划
还未制定计划或根本没意识到需要做
13.   各个部门也在围绕战略目标开展专业的工作,分别制定了符合总体战略的策略性业务管理规划,例如工程养护规划、温馨服务规划、人力资源规划、财务规划等。这些策略性规划与公司总体战略是非常直接、有力的支撑关系。与公司现实做法相比,您是如何评价以上这段话的?
完全做到
有时能做到
正在做还未实现
还未做但已制定计划
还未制定计划或根本没意识到需要做
14.   公司有明确的机制对战略目标和核心能力进行定期回顾(如每季度或每半年的工作总结回顾会),与会者会用科学的模板和事实数据,对年度战略目标执行情况和核心能力建设进行回顾、比照差异、寻找纠偏措施。与公司现实做法相比,您是如何评价以上这段话的?
完全做到
有时能做到
正在做还未实现
还未做但已制定计划
还未制定计划或根本没意识到需要做
15.   公司各层重视“闭环管理”,即有计划、有实施、有评估、有改进,评估和改进是有定期会议以及具体模板的,与公司现实做法相比,您是如何评价以上这段话的?
完全做到
有时能做到
正在做还未实现
还未做但已制定计划
还未制定计划或根本没意识到需要做
三、 企业文化建设
16.   您认为目前的企业文化是否能支撑战略/经营的实现?
有明确的文化体系,与控股的文化体系保持一致,文化与战略匹配度高
有自己的文化体系,与控股的文化体系有一些差异,文化与战略匹配度高
有明确的文化体系,但是文化与战略协同度低
没有统一的文化体系,各基层单位的价值判断与公司不一致
没有明确的文化体系,需要进行系统的梳理、提炼
17.   您认为沿江公司应该拥有什么样的价值取向?(限选4项)
顾客至上
团队精神
持续创新
以人为本
和谐至上
卓越执行
人尽其才
积极进取
价值创造
奖惩严明
服务取胜
分权经营
开放务实
其它(请注明)
18.  您认为公司应提倡下列哪些员工行为?(限选4项)
互相团结
强调学习精神
热爱企业
提高职业道德
换位思考
关心他人
提高修养
心胸宽阔
诚意待人
其他
19.   您认为当员工、股东、客户、债权人的利益发生矛盾,公司做决策时应该首先考虑:
现有员工利益,因为员工是企业的主人
股东利益,因为股东是公司所有者,没有股东就没有公司
客户利益,因为客户是上帝,没有客户就没有收入来源
债权人利益,因为欠债要还天经地义
其他
20.  企业要激励员工为公司做出贡献,就要首先让员工在承担责任的同时也享有相应的权利和利益,您认为公司在处理员工的权、责、利关系上是否对称?
完全对称
基本对称
不够对称
完全不对称
不清楚
21.  一个好的企业不仅依靠奖惩机制激励员工,通常还注意培养员工的自觉性,包括积极性、主动性和创造性。您认为公司在培养员工的自觉性方面做得如何?
很重视
比较重视
不够重视
完全不重视
不知道
22.  在现代企业管理上有“以人为本”的管理理念,也就是说企业不止把员工当作实现企业利益的手段,而且也把员工当作实现企业利益的目的,因此在管理上注意尊重员工的权利、人格、意愿等。您认为公司在管理上是否做到了以人为本?
完全做到了
基本做到了
基本做不到
完全做不到
不清楚
四、组织体系
23.   您认为沿江公司内部各部门、各人员之间(包括上下级之间)是否既权责分明又相互协作,从而使公司形成了一个协调一致的有机体?
而使公司形成了一个协调一致的有机体?
公司完全如此
公司责权利分明,但缺乏协作精神
公司职责是清晰的,但权限有些模糊
公司干什么事都一哄而上,一哄而下,权责不明
公司既权责不明又缺乏协作
不清楚
24.   您认为您的权力与您的工作职责匹配吗?
授权充分
授权不充分,但不影响履行职责
授权不充分,且影响职责的履行
没有授权
25.   沿江公司在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?
非常普遍
有时有
几乎没有
不知道
26.   您能及时了解到公司和本部门您应该了解的相关经营管理信息吗?
经常能
偶尔能
偶尔不能
经常不能
27.   您认为哪些人员的协调时间超出了您的期望时间?
本部门上级
其他部门领导
本部门同级
其他部门同级
本部门下属
其他部门低层级岗位人员
28.   您认为以下哪些现象符合公司目前的现状:(多选)
部门间协作顺畅
现行目标考核办法的驱使,造成各部门为各自利益固守一方,绝少从整体出发解决问题
各部门业务特点的差异造成各自关注点的不同,故时有发生忽视彼此协作的现象
工资收入高低的差异,造成一些部门人员心理不平衡,时而会反映到工作中
各部门任务繁重,顾不过来
公司员工普遍忧患意识不强,认为彼此间少一次协作并不会给公司带来什么影响
五、制度与流程
29.   您认为公司制度的形成(立项)环节有哪些问题?(多选)
缺乏系统、完整的管理制度体系,没有形成一个有效的制度体系
制度订的太细,执行成本过高,导致执行困难
制度订的太宽泛,无法执行
部分制度存在照搬照抄其他公司的现象,没有进行深入调查,制度的适用性不足
部分制度设定的要求偏高,超过员工努力达到的程度
制度不合理(包括不公平、不流畅、太复杂、太难、漏洞多等)
固有文化与新制度差异很大(如宽松的习惯和过于严格的新制度,引起大范围抵触)
制定的都是通知,而不是制度,时效性和适宜性差
其他
30.   您认为公司制度的推行(执行)环节有哪些问题?(多选)
制度执行过程缺乏必要的宣传和通告
未培训就执行后,对后期工作埋下隐患,使员工对推行制度内容缺乏了解和掌握
缺少合适的评价机制,使管理人员对推行规范化管理缺乏积极性和动力
缺乏必要的激励措施,让员工认为推行规范化管理就是做记录和绩效考核的错误思想
领导不执行
其他
31.   您认为公司制度在检查环节有哪些问题?(多选)
制度执行过程缺乏有力的监督落实机制;
没有具体的领导和负责部门来承担监督落实责任,大家在制度面前当作“看客”
对制度落实效果的考核力度不够,执行与否与员工利益的关联度较低
制度落实缺乏足够的群众基础
缺少监督执行人(没人愿意做恶人,执行时一再迁就,制度逐渐弱化)
其他
32.   您认为公司制度在更新和完善环节上有哪些问题?(多选)
制度更新不及时,不能根据公司的发展及时修改并下发执行;
过时的制度依然存在
制度修订过于频繁,特别是通知太多,无所适从
部分制度不够完善,不能适应公司生产经营发展的要求
其他
六、人力资源管理
33.   您觉得沿江高速现有人力资源配置是否和打造“全省高速公路营运管理品牌”的目标匹配?
能匹配,公司拥有一批高素质人才
一般,基本符合企业发展现状
不能匹配,人员结构单一不足以支撑企业的发展
完全不能匹配,公司各部门的人员素质不均衡
34.   您认为公司整体人力资源管理需要提升的方面主要体现在?(限选3项)
留住人才的环境
人力资源管理制度
人才选拔
员工培训与发展,特别是后备人才的培养
薪资福利
绩效管理
业务管理干部的人力资源管理能力
人力资源管理专业团队的管理能力
员工合理流动
其它
35.   您认为影响沿江公司长远发展的人力资源管理风险来自哪些方面?(限选4项)
关键业务人员流失
考核不合理,造成各部门(或个人)只注重局部(或自身)利益最大化,忽视沿江公司整体利益的最大化
缺乏激励员工奋发向上的人事制度和分配制度
员工忧患意识弱,对局势的变化、潜在危机的防范意识不高
员工整体素质不高
匮乏业务骨干
管理者知识结构老化
存有人才浪费现象
七、 绩效管理
36.   您认为公司目前的绩效考核体系符合下面哪种情况?
体系合理、评价公正
体系合理、但评价不公正
体系不合理、但评价公正
体系不合理、评价不公正
37.   您对公司过去一年内在绩效管理方面开展工作的看法是?
卓有成效
基本可以
不确定
较差
非常差
38.   您所在单位的绩效指标是如何制定的?
员工制定,其直接主管根据情况调整
直接主管制定,员工形式参与,但不起真正作用
直接主管制定,再与员工商量确定
直接主管与员工共同商量制定
人力资源人员制定,员工会提出意见,最后经主管审定后确定
沿用去年的指标,偶尔会有调整
39.   您认为公司绩效管理在哪些方面起到作用?(多选)
公司战略目标传递
员工工资调整决策
员工晋升/降职决策
员工工作业绩推进
员工工作能力提升
员工奖金发放
40.   您本人对绩效计划的制定/目标设定的满意程度如何?
满意
较满意
一般
不满意
不适用
41.   您本人对绩效考核过程的满意程度如何?
满意
较满意
一般
不满意
42.   您本人对绩效考核结果运用的满意程度如何?
满意
较满意
一般
不满意
八、人才培养
43.   您参加过公司的哪些培训?(多选)
新员工培训
外派学习
技术知识
管理知识与技能
岗位技能与资格证书培训
温馨服务培训
其他
44.   您认为公司最缺少哪几类人才?(限选3项)
行政管理类人员
人力资源类人员
财务管理类人员
工程养护类人员
道路排障类人员
其他
45.   您是否满意公司提供的发展通道?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
46.   您在工作中主要通过哪些途径学习与提升的?(限选2项)
自我学习
外派短期培训
外部脱产学习
公司/公司内部统一培训
轮岗学习培训
员工之间互相交流学习
部门内部培训
师傅带徒弟
到其他企业参观学习
47.   公司提供的培训能否满足您提升工作能力的需要?
完全满足
基本满足
差距较大
远不能满足
48.   您认为自己最需要接受的培训是?
管理类专业知识
路桥运营专业知识
管理技能
专业技能
职业素养
其他
49.   您认为您下属的能力能够满足工作的需要吗?
完全能满足
能满足,但还需要提高
尚有欠缺,需要提升
不能满足
没有下属
50.   您同意“沿江公司组织的培训很有针对性”的说法吗?
非常同意
同意
中立
不同意
非常不同意
51.   您认为公司在人才培养方面采用哪些途径最切实有效?(多选)
交流研讨
导师制
培训
自我学习
职位晋升
考察观摩
行动学习
创新课题
岗位轮换
其他
52.   您认为影响人才培养效果的较大因素是:(限选5项)
员工培养选题符合需要
员工培养内容针对性强
员工培养时间的安排
员工培养方式有实效
员工培养讲师的水平
员工培养地点的选择
生活旅游安排
组织与服务
其他
53.   您认为公司人才库对公司选拔人才、经营发展起到的作用是?
非常重要的作用
有一定作用
作用很小,可以忽略
不太好评价
54.   您对公司现行管理人员选拔聘任管理机制的评价是?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
九、薪酬与激励
55.   与沿江公司其他部门/单位人员相比,您对目前的收入水平满意吗?
非常满意
满意
不满意
极不满意
56.   与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?
非常满意
满意
不满意
极不满意
57.   与您的工作付出相比,您对目前收入满意吗?
非常满意
满意
不满意
极不满意
58.   您认为浮动/绩效工资在总工资中的比例应该是:
10%以下
10%--30%
30%--50%
50%以上
59.   您认为未来在设定工资结构时,需考虑的因素为:(多选)
学历高低
职称高低
工作强度
工龄长短
岗龄长短
职务高低
岗位工作危险程度
工作结果对公司的影响大小
与人打交道的频率
60.   您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?(限选3项)
收入提高
福利改善
职位晋升
挑战性的工作
培训、学术交流机会
领导认可
感到公平发奖金
61.   下面是有关公司薪酬福利现状的一些看法,与您观点一致是?(多选)
薪资与考核未真正联系起来
大锅饭,平均主义
职能部门享受平均奖励,一些业务部门收入常常低于职能部门,影响业务部门工作积极性
公司薪资纵向差距小
职能部门的薪资奖励与其工作结果缺乏联系,导致职能部门服务意识薄弱
其他
62.   如果竞争上岗,您认为:(多选)
如果要求条件太高,自己可能竞争不上
就怕竞争上岗中存在不公平
只要有能力水平,不怕没岗位
有什么能力,干什么岗位,既有利于自己,又有利于公司
还是保持现状比较好,竞争有点太伤感情了
竞争也好,能让大家主动学习提高,努力工作
没有竞争,就没有压力,沿江公司就没有发展
63.   基于公司现状和未来的发展战略,您对沿江公司人力资源管理(包括组织设置、招聘、培训、职业发展、考核和薪酬等)有什么改善建议和期望?
    ____________
您是否有我们未在调查表中列出的观点需要表达?如果有,请把它们写在下面的空间里。
    ____________

73题 | 被引用3次

使用此模板创建