2015年12月份第二周测试(自有人员)

欢迎参加本次测试

请写出姓名:

    ____________
单选题:客户星级共分为()个等级
9
7
6
单选题:入网时间不到半年或非实名登记的客户,统称为()客户
0星级客户
未评级客户
准星级客户
单选题:星级客户评定以()为周期进行评定
半年
7个月
一年
单选题:流量翻倍用—飞享58合约—3个月,共赠送流量()
300M
500M
1G
1.5G
单选题:流量翻倍用—飞享58合约—3个月,赠送流量为()
本地
省内
单选题:非4G套餐老客户也可办理流量翻倍用活动
单选题:办理4G终端活动赠送的电子券,为直接到客户帐户中
单选题:缴费有礼活动赠送的积分到期时间为()
2015年12月31日
2016年1月31日
2016年3月31日
2016年6月30日
单选题:针对新入网客户办理宽带活动,赠送积分兑换为电子券
单选题:普通用户新入网50元(非4G套餐资费办理),现返计件薪酬(  )元
10
20
30
单选题:客户办理两城一号业务时,客户星级不可携带
单选题:星级服务回馈,为五星钻、金客户提供10086专席优先接入,()秒接通率90%
10
20
30
40
单选题:;星级服务回馈,为四星及五星客户提供10086优先接入,()秒接通率90%。
10
20
30
40
单选题:299特价机诺亚信M15网龄一年以内客户的赠送的内容()
99元话费+200元电子券
299元话费
199元话费+100元电子券
299元电子券
单选题:一年以上网龄客户办理华为Y635或OPPO1107,客户可以得到()元话费、()元电子券、话费每月划拨()元
200,100,10
300,99,5
200,100,5
300,99,10
单选题:积分兑换中,新增(   )积分可兑100元电子券
8233
8333
8533
多选题:缴费有礼活动缴费包含()类型
前台缴费
充值卡缴费
第三方平台缴费
电子渠道缴费
多选题:缴费有礼活动赠送积分可以从哪查询
BOSS系统
网上营业厅
微信公众号
多选题:299特价机活动中4G手机0元购的机型
贝尔丰A500
诺亚信M15
酷珀L128
联想A2860
联想A3800-D

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