虚假网络促销对消费者购买行为的影响的调查问卷

亲爱的朋友：

您好！这是一项关于虚假网络促销对消费者购买行为的影响的调查问卷。您在网络购物时通常会遇到诸多的网络促销策略，如价格折扣、特价等。本项问卷主要是了解您在网上购物时对商店促销产品和虚假网络促销的态度，请您认真、正确地填写。您的回答将仅供本次研究使用，不作任何其他用途，请根据您的判断如实填写。若没有接触过网络购物，则不需要做此问卷。您的回答对我们的研究很重要，非常感谢您的热情参与！祝您万事如意！

福建师范大学福清分校电子商务研究课题组

第一部分：消费者网络购物的基本情况调查

请在符合您情况的选项前打√：

1、您的性别是

男

女

2、您受教育的程度是

初中及以下

中专

高中

大专

本科

本科以上

3、您每天大概上网的时间是

少于1个小时

1（含）~3小时

3（含）~5小时

5（含）~7小时

7小时及以上

4、您是否有过在网络商店上（例如淘宝各网店）购物的经历？

有

无

5、你的网络购物历史时间

少于1年

1（含）~3年

3（含）~5年

5年及以上

6、您每月网络购物的次数是：（正常情况下）

少于3次

3（含）~5次

5（含）~8次

8次及以上

7、您每月网络购物支出的总花费大约有：（正常情况下）

少于100元

100（含）~300元

300（含）~500元

500（含）~1000元

1000元及以上

8、您每月网络购物支出占总购物支出的比例大概是：

少于1%

1%（含）~5%

5%（含）~10%

10%（含）~20%

20%及以上

9、您经常在网上购买的商品为：

书籍、报刊

电子产品电脑、手机、耳塞等

旅游产品

穿着用品（衣服、鞋子等）

家居/工艺品

影音档案

日用品

化妆品

其他

第二部分：消费者对网购及虚假网络促销的态度调查

对于以下的描述，1表示“完全不同意”，4表示“中立”，7表示“完全同意”。数值越小表示越不同意，数值越大越表示同意。请将您的选择用“√”标注出来。

完全不同意中立完全同意

	1	2	3	4	5	6	7
1、我是一个忠实的网购消费者
2、我认为网购有利于我更好地管理时间
3、我认为网购通常比实体店拥有更多的选择
4、我总是认为网购上的花费物有所值
5、我认为在网上购物相对于实体商店并不需要特别担心

完全不同意中立完全同意

	1	2	3	4	5	6	7
6、我总是认为网络促销是真实可信的
7、我总觉得网络促销是正常的，并且是给顾客的最大让利
8、在看见网络促销的信息时，我总认为它是不可信的
9、我常常能识破虚假的网络促销信息
10、在购买网络促销品时，我最怕遇到商品的价格在促销前已被提高，是一种虚假的价格网络促销
11、在购买网络促销品时，我最怕遇到网络促销品出现质量问题，商家不负责任的情况
12、在购买网络促销品时，我最怕遇到购物后商家拒绝兑现之前的承诺
13、如果遇到一次虚假的网络促销，我会觉得这只是一个例外，仍会选择在此商店进行购买
14、如果网络促销是虚假的会让我觉得受到了欺骗
15、如果虚假的网络促销是日用品之类的产品，我会选择继续在这个商店进行购买
16、耐用品（如电视机）的虚假促销，会让我容易对此网站失望，进而选择新的网站进行购买

完全不同意中立完全同意

	1	2	3	4	5	6	7
17、如果我遇到虚假的网络促销，我会选择告诉周边的人，让他们不要在此商店购买
18、如果我对一个网站的真实性失去信心，并且不再此网站上购买的话，我也会劝周边的人不要在此网站购买
19、当遇到虚假的网络促销时，我会给差评，并且将此经历发表在评论里，告诉其他人。但是不会就此事进行举报
20、即使遇到虚假的网络促销，我也会给好评，原因是给差评的话店家的态度让人难以接受
21、我会就遇到的虚假的网络促销进行举报
22、如果我遇到一次虚假的网络促销后，我很难再像之前一样信任这家商店和网站

第三部分：延伸调查

1、如果遇到（）的虚假网络促销我会觉得该网站是具有欺骗性的，但我仍会在此进行购买

1（含）~3次

3（含）~5次

5（含）~10次

10次及以上

2、如果遇到（）的虚假网络促销，我会对此感到失望，并且选择另外的网站进行购买

1（含）~3次

3（含）~5次

5（含）~10次

10次及以上

问卷到此结束，再次感谢您的合作！

18题 | 被引用3次

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