亚马逊移动端用户体验调查

欢迎参加本次答题
 1. 最近三个月,如果把你使用亚马逊的时间总计为100,根据你的使用频度和时间,请你把这100分分配给以下平台:
PC端Web    ____________
iPhone手机端Web    ____________
iPhone手机端App    ____________
Android手机端Web    ____________
Android手机端App    ____________
iPad的Web    ____________
iPad的App    ____________
Android平板电脑的Web    ____________
Android平板电脑的App    ____________
2. 当你使用亚马逊手机应用的时候,你认为“最”影响你购物体验的元素是(最多选三个):
界面不好看
布局不合理
内容不丰富
信息不完整
交互不流畅
加载不够快
搜索不好用
支付不方便
促销不好找
评论不够多
不符合中国人使用习惯
有功能缺陷
3. 你认为以下哪些页面是让你不满意的,(最多选三个)原因是:
首页
分类浏览页
活动页面(如双十一,黑五)
发现频道
搜索
产品页(Detail Page)
产品详情页
购物车
支付
“我的”相关
4. 你认为在手机App里的首页增加底部的导航条(首页,分类,发现,我的)这种方式是:
很好,增强我的购物体验
一般,不会对我的购物体验有大的影响
不好,对我购物体验有负面影响
我没用过
我没注意到这个新功能
5. 如果亚马逊移动端部门在未来三个月只能做以下一件事,你认为我们应该做什么?
提高手机的页面加载速度
使得各个页面的布局和风格更贴近中国用户习惯(例如更加”炫酷“)
支持微信登录,支持多种登录方式登录同一账户
支持微信支付,完善支付宝支付
更好用的搜索功能
更方便的促销信息的获取
更多和更完善的个性化的推荐
支持客服聊天功能
帮助客户发现值得购买的海外购商品(例如帮助客户发现哪些亚马逊的海外购商品价格低于其它海外购电商或渠道的价格)
支持微信红包
6. 如果在亚马逊的手机端只能增加一项搜索功能,你希望增加以下哪一项?
支持跨品类的排序功能(当前不支持跨品类做价格等排序,只能按人气排序)
支持一键式按价格,人气,评论数,评级排序,不需要通过点击“筛选”进入
支持一键式筛选“亚马逊配送”商品
支持一键式筛选“海外购“商品
支持一键式筛选
7. 你认为以下哪些页面的加载速度和反应速度亟待提高 (多选):
首页
分类浏览页
活动页面(如双十一,黑五)
发现频道
搜索
产品页(Detail Page)
产品图文详情页
购物车
支付
“我的”相关
8. 您愿意使用亚马逊技术团队的手机端内部测试版,以便帮助他们发现问题,解决问题吗?
愿意
不愿意
9. 为了更好客户体验,你对亚马逊手机客户端有什么建议?
    ____________

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