一、请您客观的对共享中心“作业人员”2015年全年整体工作情况进行评价(打分题 满分10颗星)
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
专业能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
沟通能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
二、您觉得共享中心“作业人员”在日常工作中还需要在哪些方面改进?
三、您觉得共享中心“客服人员”在日常工作中还需要在哪些方面改进?
四、请您对“财务在线系统”2015年全年运行情况进行评价(打分题 满分10颗星)
系统运行速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
系统稳定性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
五、您对现行“财务在线系统“有何改进需求(请详述)
六、您所在机构对共享中心2015年全年安排的培训课程是否满意(打分题 满分10颗星)
授课频率满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
授课内容满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
授课讲师满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
疑问反馈满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
授课方式满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
七、您对共享中心2016年的培训工作有何具体建议?期待听到哪些培训内容(请详述)
八、请您对共享中心”资金结算工作”满意度打分(打分题 满分10颗星)
资金集中收付时效 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
员工沟通能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
九、您认为共享中心对机构各类规范要求是否明确,机构月报是否全面,有无补充建议(请详述)
十、您对共享中心2016年的工作有何其他建议(您的宝贵建议将引导我们更好的为您服务)
十一、请您为共享中心2015年全年整体工作满意度打分(打分题 满分10颗星)
共享中心服务满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
十三、答题人所在机构,姓名,职位 例如:“陕西分公司-宝鸡中心支公司, 张三, 职位”(请按规定顺序填写,方便人员统计)